Peran frontliner pt bank mandiri dalam memberikan pelayanan kebutuhan informasi nasabah meliputi kegiatan dari customer service dan teller yaitu: 1. Customer service berperan dalam memberikan layanan kepada nasabah yang ingin membuka rekening baru, menjelaskan benefit atau manfaat tabungan, mengupayakan cross selling tanpa menunggu nasabah menanyakan produk, dan menaggapi kompalin yang diaj…
Kasus ledakan bom surabaya yang terjadi di tiga gereja di surabaya pada 13 mei 2018. kasus ledakan tersebut dilakukan oleh satu keluarga , diduga kasus tersebut akibat aksi balas dendam dari mako brimob. Kepala biro penerangan masyarakat divisi humas polri , membenarkan telah terjadi ledakan yang terjadi di tiga gereja, yaitu gereja katolik santa maria tak bercela (SMTB) di jalan ngagel, Gereja…
Pelaksanaan PKL yang dilaksanakan oleh penulis di iNews selama 8 pekan terhitung sejak tanggal 01 Juli sampai dengan 31 Agustus 2019 memberikan banyak pengalaman dan pengetahuan baru kepada penulis. Teori dan praktik dalam dunia penyiaran sangat menambah pengetahuan dan wawasan yang begitu bermanfaat khususnya tentang peran pengarah acara pada program acara Police Line. 1. Peran seorang pengar…
proses peliputan pada berita kuliner melewati tahapreportase, tahap perencanaan peliputan., merencanakan waktu dan memperssiapkan alat perlengkapan liputan, merencanakan narasumber, serta melakukan riset dan dokumentasi/data, dan wawancara. Yakni dapat dilakukan saat narasumber berada diluar kantor serta dilengkapi dengan data (foto maupun teks) yang diperoleh dari hasil wawancaradengan narasum…
Selama menjalankan PKL penulis dapat menyampaikan kesimpulan sebagai berikut: 1. Saat menjadi host, penulis dituntut untuk berpenampilan menarik tidak hanya saat melakukan shooting, melainkan dalam keseharian pu penulis harus mulai terbiasa rapih. 2. kendala penulis saat menjadi host, yaitu kekuranganya unit kamera yang dimiliki oleh tim kuliner bogor enak.
Ada dua jenis manajemen penggunaan teknologi Interactive Voice Response di PT Telkom Indonesia Witel Bogor, yakni Automatic Operator Connection dan Multiple Language Operations
Penulis mendapatkan kesimpulan mengenai penanganan keluhan pelanggan melalui media online website di PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor. PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor menerima keluhan masyarakat melalui website http://www.pdamkotabogor.go.id. Keluhan tersebut, nantinya akan di balas oleh petugas dan akan segera ditangani melalui prosedur yang ada.