Mengapa kepuasan pelanggan itu penting? Kepuasan pelanggan penting karena menggambarkan apakah basis pelanggan menyukai apa yang Anda lakukan atau tidak. Penelitian menunjukkan bahwa kepuasan yang tinggi menghasilkan pelanggan setia yang lebih besar dan reputasi merek yang lebih kuat. Namun, skor kepuasan pelanggan yang rendah juga penting. Hal tersebut dapat mengungkap permasalahan pelanggan d…
Tingginya tingkat kemiskinan dan prevalensi diabetes di Indonesia menjadikan perawatan luka diabetes penting. Yayasan Wocare Indonesia mengadakan program CSR Perawatan Luka Gratis Wound Hunter. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui manajemen program CSR di yayasan tersebut, serta faktor pendukung dan penghambat dari manajemen program tersebut. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif ku…
Penelitian ini membahas komunikasi pemasaran terpadu (Integrated Marketing Communication/IMC)) yang diterapkan oleh creative agency Buka Project melalui platform media sosial Instagram dalam memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Di tengah perkembangan pesat media sosial, Instagram menjadi media strategis yang memungkinkan brand membangun hubungan yang lebih interaktif dan emosional dengan a…
Industri jasa cuci sepatu terus berkembang seiring meningkatnya kesadaran masyarakat terhadap kebersihan dan penampilan sepatu. Di tengah persaingan yang ketat, Shoes and Care Bogor mampu tampil berbeda berkat strategi pemasaran yang tepat dan dukungan figur publik seperti Dokter Tirta sebagai co-founder. Kehadiran Dokter Tirta memperkuat citra merek dan memberikan nilai tambah yang membedakan …
Shape of Voice (Koe no Katachi) adalah manga karya Yoshitoki Oima yang diserialisasikan oleh Kodansha di tahun 2013 dan berjumlah 7 volume. Manga ini mengangkat tema perundungan, penyesalan, empati, dan kesempatan kedua. Cerita berfokus pada Shoya Ishida, seorang anak laki-laki yang semasa kelas 6 SD merundung teman sekelasnya, Shoko Nishimiya, seorang gadis tunarungu. Tindakan Shoya menyebabka…
Buku kumpulan artikel ini mengabadikan berbagai fenomena dalam perjalanan transformasi PR, yang ditangkap dengan cermat melalui kacamatanya, dimana tulisan-tulisan dalam buku ini telah lebih dahulu terbit sebagai artikel lepas pada berbagai media seperti Majalah Marketing MIX dan juga blog pribadi penulis. Sebuah dokumentasi yang dirasa perlu untuk mengabadikan cara-cara adaptasi terhadap tekno…
Buku berjudul Digitalisasi Penyiaran di Kawasan Asia Tenggara berupaya memotret situasi terkini sektor penyiaran paska migrasi dari analog ke digital (Analog Switch Off). Setiap negara anggota di kawasan mengalami situasi dan tantangan berbeda yang harus di atasi. Belum lagi pelaku industri penyiaran juga menghadapi kompetisi baru dengan kehadiran berbagai platform digital yang memengaruhi lans…
Telah diterbitkan pada Journal of Pragmatics Research Universitas Islam Negeri Salatiga : https://doi.org/10.18326/jopr.v8i1.267-287 Colloquial language frequently appears in contemporary films, making it challenging for translators to convey natural meaning and contextual implications across different languages and cultures. This study examines the subtitling strategies employed to translat…
Setiap hari kita berhadapan dengan situasi yang mengharuskan kita melakukan negosiasi. Karena itu, kepiawaian dalam bernegosiasi merupakan prasyarat mutlak bagi kesuksesan kita di bidang apa pun, baik itu dalam kehidupan keluarga, di tengah masyarakat, maupun profesional. Dengan banyak cerita menarik, buku ini akan membantu Anda menguasai kemampuan dasar tersebut. Anda akan menjadi piawai da…
Keyakizaka46 adalah idol grup wanita asal Jepang, sister grup pertama Nogizaka46 yang aktif berkarir dari tahun 2015 sampai 2020. Berbeda dengan idol wanita pada umumnya yang memiliki konsep gadis imut dan ceria, Keyakizaka46 memiliki konsep yang dark, gloomy, menampilkan sosok wanita yang kuat dan tegas. Hal ini terdapat dalam lagu Keyakizaka46 yang memiliki tema keputusasaan, seperti pada lag…