Peran Customer Service PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor dalam menangani keluhan dengan menerima pengaduan dari pelanggan sesuai dengan masalah yang dialami. Peranan yang diberikan terdiri dari lima point yaitu pada tahap mendengar, mengklarifikasi, menjelaskan, memberikan solusi kepada pelanggan, permintaan maaf, persetujuan, dan mengambil tindakan.
Berdasarkan hasil pengamatan selama kegiatan dan pembahasan di atas, dapat disimpulkan bahwa aktivitas branding Instagram PJ Wali Kota di bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Kota Bogor telah dilakukan dengan upaya yang terarah untuk membangun citra kepemimpinan yang kuat, terutama melalui strategi brand positioning, brand identity, dan brand personality.
Peran Social Media Marketing pada CPROCOM terdiri dari, interaksi dengan pasar sasaran, tingkatkan daya tanggap, kompetisi, pemasaran efektif, temukan pelanggan, keterjangkauan, lingkungan sosial, informatif, pentingnya bersosialisasi dan media sosial untuk pertumbuhan bisnis memainkan peran penting di CPROCOM dalam mempromosikan program pelatihan dan berinteraksi dengan audiens. Media sosial d…
Berdasarkan pembahasan yang ada di dalam laporan Praktik Kerja Lapangan (PKL) penulis dapat menarik beberapa poin penting diantaranya, Program UPPKA menghadapi kendala signifikan dalam pemasaran produknya, terutama karena kurangnya literasi digital dan pemahaman tentang strategi pemasaran modern. Peserta UPPKA umumnya hanya mengandalkan metode pemasaran tradisional seperti mulut ke mulut, yang …
Divisi Media Sosial PT. NBC Sports creative Depok telah menerapkan model pengelolaan konten yang efektif dengan membagikan konten berupa foto dan video di berbagai jejaring sosial. Komitmen perusahaan untuk memenuhi kepuasan pemirsa terlihat dari upaya mereka dalam menyajikan konten yang menarik dan relevan. Dengan menyediakan sorotan yang memungkinkan konten dilihat berulang kali, serta melaks…
1984 merupakan novel yang menceritakan Winston Smith, anggota partai Sosing yang berkuasa di Oceania. Pada pekerjaannya, ia mempunyai tugas untuk menanamkan visi dan misi partainya pada kelompok masyarakat serta membuat propaganda. Winston akhirnya menyadari bahwa kondisi masyarakat Oceania kacau bahkan mereka sudah tidak mengetahui asal-usul mereka. Hal ini pun dapat dilihat dari tidak adanya …
Peran Merchant online (Shopee Food) sangat berpengaruh dalam meningkatkan penjualan di Umkm Warung nasi mobil biru, Melalui penggunaan merchant online, UMKM dapat memperluas jangkauan pasar, meningkatkan efisiensi operasional, dan menawarkan kemudahan transaksi bagi pelanggan. Selain itu, kehadiran di dunia digital juga memberikan peluang bagi UMKM untuk meningkatkan visibilitas dan brand aware…
Proses pembuatan artikel pada media Okezone.com melalui empat tahapan yaitu memilih keyword, mengumpulkna, membangun, dan tahap revisi. Dalam proses pemilihan Keyword melalui pencarian kata kunci populer yang bisa di patai melalui Google Trend oleh seorang content creator. Dalam tahap mengumpulkan dilakukan pencarian atau pengumpulan data dan informasi yang dapat di peroleh melalui berbagai pla…
Penulis dapat mengetahui bahwa Program PKL ini dapat menjadi gambaran tentang situasi yang sebenarnya pada mahasiswa guna mempersiapkan diri agar tidak kaku bila nanti terjun ke dunia kerja.Selama dapat mengetahui dan merasakan bagaimana keadaan kerja yang sebenarnya. Program PKL ini telah menambah keterampilan dan pengetahuan penulis di bidang yang penulis jalai selama menjalankan program PKL …
Kesimpulannya, praktik kerja lapangan di Divisi Media Partnership Marketing Communications Kompas.com adalah pengalaman yang sangat berharga bagi penulis. Penulis mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam tentang konsep Media Partnership, bagaimana mengelola hubungan dengan media, dan bagaimana berkomunikasi secara efektif untuk mencapai tujuan pemasaran perusahaan. Pengalaman ini telah memperk…