Ditapis dengan
PKL: Kegiatan penanganan keluhan pelanggan di starbucks km 45 ciawi pt. sari…
Penanganan keluhan pelanggan di pt. sari coffee indonesia dalam menanggapi keluhan-keluhan pelanggan sudah sangat baik. dimana setiap keluhan ditrima langsung diproses dengan cepat. Kendala yang dihadapi dalam penanganan keluhan pelanggan, adanya pelanggan yang kurang mengetahui informasi produk membuat lamanya transaksi dan terjadinya penumpukan antrian ditambah dengan adanya kegagalan transa…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- v, 31 p.; ills.; lamp.; bibl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2017 659.2:253 DJA k
PKL:Peran Customer Service Representative Grapari Bogor dalam Komunikasi Pema…
dalam proses pelayanan pelanggan, customer service representative grapari telkomsel bogor melakukan komunikasi pemasaran produk dan layanan dari telkomsel bogor melakukan komunikasi pemasaran produk dan layanan dari telkomsel, dengan cara menginformasikan keunggulan dan keuntungan jika pelanggan menggunakan produk maupun jasa yang di hasilkan oleh Telkomsel, sehingga calon pelanggan maupun pela…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- vi, 38 p.: bibl.; ills.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2014 380:170 FIK p
PKL:Peran Petugas Pelayanan Tiket dalam Menangani Keluhan Pembeliam Tiket di …
petugas pelayanan tiket memiliki fungsi penting dalam memberikan informasi terkait kebun raya, pembelian tiket, juga dalam menangani keluhan pengunjung dari pintu masuk
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- iii, 32 p.: bibl.; ills.; tabl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2017 380:151 ARD p
PKL:Peran Customer Service dalam Kegiatan Customer Relationship Management (C…
... pelayanan pelanggan yang bertempat di PT. PLN (Persero) Rayon Bogor Timur menerapkan konsep customer relationship management (CRM) yang baik dan dapat mempraktikan teori customer relationship management (CRM) secara efektif.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- ix, 37 p.: ills.; tabl.; bibl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2017 380:146 SIT p
PKL:Aktivitas Pemasaran Langsung dalam Meningkatkan Pengguna Aplikasi Kejar.I…
sesuai dengan aktivitas oemasaran yang dilakukan oleh CV IDS sejak tahun 2011, metode pemasaran ini menjadi cara yang paling efejtif dalam meningkatkan pengguna Kejar.id.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- viii, 42 p.: bibl.; ills.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2018 380:133 AYU a
PKL:Tugas Customer Service dalam Menanggapi Keluhan Pelanggan pada PDAM Tirta…
penanganan keluhan yang diterapkan oleh PDAM Tirta Kahuripan Cabang Cibinong Kabupaten Bogor adalah melalui media kontak langsung dan media elektronik
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- viii, 39 p.: bibl.; ills.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2019 380:130 ANN t
SKRIPSI:Analisis pelanggaran prinsip kerjasama dalam film Avengers
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi jenis maksim percakapan dalam prinsip kerjasama yang terdapat dalam film Avengers. Penelitian ini juga mendeskripsikan pelanggaran yang terjadi terhadap prinsip kerjasama dalam film tersebut. Metode yang digunakan dalam penelitian ini ialah metode deskriptif kualitatif. Subjek penelitian ini adalah percakapan yang terjadi dalam film. Objek penelit…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- iv, 82 p.; lamp.; bibl.; 30 Cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 898 DEY a 2019
PKL: Peran hubungan masyarakat cv adua multi prodaction dalam membina hubunga…
Bentuk kegiatan yang dilakukan hubungan masyarakat untuk menjaga hubungan internal dengan karyawan lain di cv adua multi produktion adalah dengan mengadakan aktifitas bersama yang dimana dihadiri oleh pegawai maupun atasan untuk tercapainya antar individu yang baik dan terjalin komunikasi yang efektif sehingga tujuan perusahaan dapat tercapai dengan baik. Untuk menjaga hubungan dengan ekternal …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- vii, 32 p.; ills.; lamp.; bibl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2018 659.2:196 NAN p
PKL: Peran hubungan pelanggan PDAM tirta kahuripan cabang cibinong dalam mel…
Peran hubungan pelanggan PDAM tirta kahuripan cabang pelayanan cibinong dalam melayani pengaduan pelanggan adalah untuk membina hubungan dengan public ekternal yaitu pelnggan, sehingga pelanggan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan. Hambatan hubungan pelanggan dalam melayani pengaduan yaitu kurangnya pembagian tugas yang efektif dan kurangnya pengetahuan staf hubungan pelanggan dalam mel…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- viii, 35 p.; ills.; lamp.; bibl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2018 659.2:194 MUH p
PKL: Peran customer relation coordinator (CRC) dalam menangani keluhan pelang…
dalam menangani keluhan pelanggan, PT. Plaza Auto prima menggunakan sedikitnya empat aspek penanganan keluhan yang penting menurut Tjiptono (2007:240), yaitu: a. Empati terhadap pelangggan yang marah, dimana CRC menggunakan step compalin handling dalam menanganinya. b. kecepatan dalam penanganan keluhan, dimana CRC menanyakan keluhan yag dirasakan oleh pelanggan sebelum masalah dirancang dan …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- viii, 43 p.; ills.; lamp.; bibl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2018 659.2:191 LAI p
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah