dalam proses pelayanan pelanggan, customer service representative grapari telkomsel bogor melakukan komunikasi pemasaran produk dan layanan dari telkomsel bogor melakukan komunikasi pemasaran produk dan layanan dari telkomsel, dengan cara menginformasikan keunggulan dan keuntungan jika pelanggan menggunakan produk maupun jasa yang di hasilkan oleh Telkomsel, sehingga calon pelanggan maupun pela…
petugas pelayanan tiket memiliki fungsi penting dalam memberikan informasi terkait kebun raya, pembelian tiket, juga dalam menangani keluhan pengunjung dari pintu masuk
... pelayanan pelanggan yang bertempat di PT. PLN (Persero) Rayon Bogor Timur menerapkan konsep customer relationship management (CRM) yang baik dan dapat mempraktikan teori customer relationship management (CRM) secara efektif.
sesuai dengan aktivitas oemasaran yang dilakukan oleh CV IDS sejak tahun 2011, metode pemasaran ini menjadi cara yang paling efejtif dalam meningkatkan pengguna Kejar.id.
penanganan keluhan yang diterapkan oleh PDAM Tirta Kahuripan Cabang Cibinong Kabupaten Bogor adalah melalui media kontak langsung dan media elektronik
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi jenis maksim percakapan dalam prinsip kerjasama yang terdapat dalam film Avengers. Penelitian ini juga mendeskripsikan pelanggaran yang terjadi terhadap prinsip kerjasama dalam film tersebut. Metode yang digunakan dalam penelitian ini ialah metode deskriptif kualitatif. Subjek penelitian ini adalah percakapan yang terjadi dalam film. Objek penelit…
Bentuk kegiatan yang dilakukan hubungan masyarakat untuk menjaga hubungan internal dengan karyawan lain di cv adua multi produktion adalah dengan mengadakan aktifitas bersama yang dimana dihadiri oleh pegawai maupun atasan untuk tercapainya antar individu yang baik dan terjalin komunikasi yang efektif sehingga tujuan perusahaan dapat tercapai dengan baik. Untuk menjaga hubungan dengan ekternal …
Peran hubungan pelanggan PDAM tirta kahuripan cabang pelayanan cibinong dalam melayani pengaduan pelanggan adalah untuk membina hubungan dengan public ekternal yaitu pelnggan, sehingga pelanggan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan. Hambatan hubungan pelanggan dalam melayani pengaduan yaitu kurangnya pembagian tugas yang efektif dan kurangnya pengetahuan staf hubungan pelanggan dalam mel…
dalam menangani keluhan pelanggan, PT. Plaza Auto prima menggunakan sedikitnya empat aspek penanganan keluhan yang penting menurut Tjiptono (2007:240), yaitu: a. Empati terhadap pelangggan yang marah, dimana CRC menggunakan step compalin handling dalam menanganinya. b. kecepatan dalam penanganan keluhan, dimana CRC menanyakan keluhan yag dirasakan oleh pelanggan sebelum masalah dirancang dan …
Humas yang baik adalah seseorang yang mempunyai kedisiplinan diri, insting yang kuat dalam berinteraksi terhadap seseorang, dan dapat menciptakan citra perusahaan yang baik dan selalu menjaga kode etik. hambatan yang dihadapi saat menjadi humas di pt madusari nusaperdana adalah pada saat konflik yang melibatkan pihak ekternal dan internal dimana humas harus bisa mengendalikan agar semua tetap b…