Ditinjau dari implementasi customer relationship manajement yang terdiri dari lima point yaitu: membuat database pelanggan, analisis data pelanggan, seleksi pelanggan, spesifikasi target pelnggan dan program hubungan pelanggan, semua kegiatan tersebut telah diimplementasikan oleh sub-divisi telemarketing. Namun pada program hubungan pelanggan, program costumisasi tidak dilakukan sub-divisi tele…
Peran Binmas dalam program door to door ini sebagai mediator permasalahan yang terjadi di masyarakt agar tidak menjadi masalah yang bertambah besar yang akan berdampak masuk ke ranah hukum, membantu tugas kelurahan dalam pengumpulan data di lapangan mengenai penduduk baru baik yang akan tetap maupun sementara di wilayah tertentu, pendekatan secara personal dengan masyarakt agar terjalin hubunga…
Peran Humas sebagai komunikator (humas di PT. Taspen ) cabang kota bogor memiliki peran sebagai komunikator yaitu menyampaikan segala pengaduan, keluhan, atau komplain yang berasal dari pelanggan, ....
fungsi Humas Bee Outbound Hotel Salah the Heritage Bogor telah memenuhi syarat ketentuan dalam mempromosikan jasa pelayanan tersebut dengan cara menyampaikan indormasi yang diberikan Bee Outbound seperti melakukan kegiatan publisitas, personal selling, direct marketing dan lain-lain.
kegiatan marketing public relations m-one hotel & entertainment lebih menekankan kepada aspek publikasi melalui brosur dan majalah perusahaan. dengan cara ini diharapkan dapat menjaring tamu-tamu baruu untuk menginap, melakukan acara rapat atau sekadar menikmati fasilitas hiburan yang ada
secara garis besar Radio Megaswara telah menerapkan konsep marketing public relations. meskipun peran kehumasan tidak dijalankan oleh tim humas secara khusus. hal ini ditunjukan ketika dalam proses penggarapan programnya, radio Megaswara selalu memperhatikan aspek marketing dan citra.
peran customer service BCA Cabang Mayor Oking melaksanakan tugasnya sebagai humas cabang. dari berbagai keluhan-keluhan nasabah yang terjadi di BCA Cabang Mayor Oking, peran customer service sangat berpengaruh dalam menyelesaikan masalah dan memberikan solusi kepada nasabah
Produksi Berita merupakan tugas yang dilakukan oleh Jurnalis Humas di Kementerian Keuangan. tugas ini dikelila oleh bagian Pemberitaan dan liputan media divisi manajemen publikasi kementerian keuangan. penulisan berita ini mengikuti kaidah enulisan yang benar sesuai piramida terbalik dan 5w+1h
penulis dapat mengetahui apa saja peranan humas yang dilakukan oleh divisi sekretariat dalam keberlangsungan kegiatan HUT Sekar, yang juga berkaitan dengan teori yang disampaikan oleh Dozier dan Broom dalam Mukarom (2015:56), bahwa peranan Humas dalam suatu organisasi dibagi dalam kategori; fasilitator komunikasi, fasilitator pemcah masalah, teknisi komunikasi,