Ditapis dengan
SKRIPSI: Pengaruh Kualitas Produk dan Bauran Promosi terhadap Loyalitas Pelan…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh kualitas promosi dan bauran promosi terhadap loyalitas pelanggan Indosat Ooredoo (Studi Kasus. Followers Twitter @Indosat Care). Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh secara simultan dan parsial terhadap loyalitas pelanggan dan mengetahui variabel mana yang lebih domin…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xi 100 p.:28
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 2009 HAI p 2019
SKRIPSI: Hubungan Kualitas Pelayanan dengan Kepuasan Pelanggan Perumda Air Mi…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Hubungan Kualitas Pelayanan Dengan Kepuasan Pelanggan PERUMDA Air Minum Tirta Kahuripan Kab. Bogor. Jenis penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptip kuantitatif. Penelitian ini dilaksanakan di PERUMDA Air Minum Tirta Kahuripan Kab.Bogor. Di Jl. Tegar Beriman No.12 Sukahati, Kab. Bogor, Jawa Barat. Populasi dalam penelitia…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 77 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 2019 NUR h 2023
SKRIPSI: Strategi Public Relations Pada Akun Instagram @dippewhijab Dalam Men…
Maraknya onlineshop di Kota Bogor mencerminkan banyaknya masyarakat Kota Bogor yang tertarik berbelanja online daripada pergi berbelanja langsung ke toko (offline store) untuk memenuhi kebutuhan dan keinginanya. Tetapi ini juga disertai dengan timbulnya sejumlah dampak negatif penyalahgunaan instagram antara lain adanya plagiat yang dilakukan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Hal itu men…
- Edisi
- 12 Juli 2023
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiii+70 p,; ill, 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 2013 MEG s 2023
Komunikasi untuk Masyarakat
Buku ini merupakan hasil penelitian lapangan dan sisanya adalah buah telaah pustaka. temanya beragam tetapi dihimpun dalam satu tema besar yaitu kontribusi ilmu komunikasi bagi masyarakat .
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 9786236474228
- Deskripsi Fisik
- vi+188,; 14 x 21 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 302.2 AGU k
E-PKL: Peran Customer Service dalam Melayani Pemohon Pembuatan Paspor di Kant…
Peran Customer service yang diterapkan dalam Pos Pelayanan Komunikasi Masyarakat yang dilakukan oleh staff Customer Service adalah untuk menunjang kegiatan dalam mencapai hubungan yang harmonis antara Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Bogor dengan publiknya, baik itu publik internal maupun publik eksternal dengan cara menciptakan komunikasi persuasif agar pemohon mau membuat paspor sesuai d…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 41 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- e-PKL2024 659.2:794 RIZ p
Manajemen Pemasaran Jasa
Buku Manajemen Pemasaran Jasa ini terdiri dari lima bab yang mengandung berbagai unsur seperti definisi, strategi, dan berbagai kajian lainnya yang penting dalam bidang jasa. Perusahaan jasa bergerak di bidang pelayanan dengan tujuan untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen sehingga menciptakan loyalitas pelanggan yang maksimal. Pemasaran jasa berbeda dengan pemasaran barang karena jasa …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 9786023768370
- Deskripsi Fisik
- 192 p.: 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 659.1 AGU m
SKRIPSI : Analisis strategi customer relationship management (CRM) dalam menj…
Customer Relationship Management (CRM) adalah usaha sebuah perusahaan untuk menjaga konsumen dengan mengumpulkan segala bentuk interaksi konsumen baik lewat telepon, email, masukan di situs atau hasil pembicaraan dengan staff sales dan marketing. Serta strategi CRM dalam bisnis menyeluruh dari suatu perusahaan yang memungkinkan perusahaan tersebut secara efektif bisa mengelola hubungan dengan p…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 112 p.; 28cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1553 BLE a 2021
SKRIPSI: Pengaruh Komunikasi Interpersonal Customer Service Sosial Commerce T…
Risna Mulyani 044119172. 2023. Pengaruh Komunikasi Interpersonal Customer Service Social Commmerce TikTok Shop Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Followers Akun Instagram @tiktokshop_indonesia. Program Studi Ilmu Komunikasi, Konsentrasi Hubungan Masyarakat, Fakultas Ilmu Sosial dan Imu Budaya, Universitas Pakuan Bogor. Dibawah bimbingan olch Dini Valdiani dan Prameswari Handayani. Penelitian …
- Edisi
- 20 Juni 2023
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xv+81 p,;ill,; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1761 RIS p 2023
Secret of Customer Relationship Management : Rahasia Manajemen Hubungan Pelan…
Buku ini mengulas : 1. Inti dari hubungan yang tulus dengan pelanggan - dan isi serta karakteristik dari hubungan tersebut 2. Hubungan antara penciptaan nilai bagi pelanggan, membangun hubungan pelanggan, dan memperkuat nilai pemegang saham 3. Teknik-teknik untuk mengembangkan hubungan personal dengan menggunakan teknologi, termasuk e-commerce dan internet 4. Strategi-strategi untuk membawa…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-979-29-0096-5
- Deskripsi Fisik
- xviii, 370 p.: ills.; 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.8342 BAR s
SKRIPSI: Pengaruh Manajemen Hubungan Pelanggan dan Kualitas Pelayanan terhada…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh manajemen hubungan pelanggan dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 124 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1705 ARD p 2022
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah