Ditapis dengan
SKRIPSI : Analisis strategi customer relationship management (CRM) dalam menj…
Customer Relationship Management (CRM) adalah usaha sebuah perusahaan untuk menjaga konsumen dengan mengumpulkan segala bentuk interaksi konsumen baik lewat telepon, email, masukan di situs atau hasil pembicaraan dengan staff sales dan marketing. Serta strategi CRM dalam bisnis menyeluruh dari suatu perusahaan yang memungkinkan perusahaan tersebut secara efektif bisa mengelola hubungan dengan p…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 112 p.; 28cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1553 BLE a 2021
Secret of Customer Relationship Management : Rahasia Manajemen Hubungan Pelan…
Buku ini mengulas : 1. Inti dari hubungan yang tulus dengan pelanggan - dan isi serta karakteristik dari hubungan tersebut 2. Hubungan antara penciptaan nilai bagi pelanggan, membangun hubungan pelanggan, dan memperkuat nilai pemegang saham 3. Teknik-teknik untuk mengembangkan hubungan personal dengan menggunakan teknologi, termasuk e-commerce dan internet 4. Strategi-strategi untuk membawa…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-979-29-0096-5
- Deskripsi Fisik
- xviii, 370 p.: ills.; 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.8342 BAR s
Strategic Planning for Public Relations
Strategic Planning for Public Relations is in its fifth edition of offering an innovative and clear approach for students looking to learn how to develop public relations campaigns. It is a text intended for those serious about entering the rapidly changing professions of public relations and strategic communication. Ronald Smith shows how to implement pragmatic, research-driven strategic campa…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-1-138-28206-3
- Deskripsi Fisik
- 574 p.: 25 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 659.2 SMI s
SKRIPSI: Pengaruh Manajemen Hubungan Pelanggan dan Kualitas Pelayanan terhada…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh manajemen hubungan pelanggan dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 124 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1705 ARD p 2022
Exploring Public Relations and Management Communication, 5th edition
Exploring Public Relations and Management Communication, 5th Edition, by Tench and Waddington is the definitive text on public relations. Blending theory with real-life applications. this book offers critical analysis with updated case studies, exercises and discussion questions that provide you with a holistic subject understanding. It also engages you with the thought processes behind some of…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-1-292-32174-5
- Deskripsi Fisik
- xxvii, 644 p.: 25 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 659.2 TEN e
SKRIPSI: Persepsi Pelanggan terhadap Penerapan Customer Relationship Manageme…
penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi pelanggan terhadap penerapan terhadap penerapan customer relationship management (crm) di perumda tirta pakuan kota bogor, mendeskripsikan karakteristik pelanggan perumda tirta pakuan kota bogor fan menganalisis hubungan antara karakteristik pelanggan dengan persepsi pelanggan terhadap penerapan crm. Penelitian ini menggunakan dua variabel be…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- x, 82 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1580 FER p 2020
Customer Relationship Management (CRM) : Teori dan Praktek Berbasis Open Source
Customer Relationship Management (CRM) memanfaatkan teknologi informasi, diperlukan oleh perusahaan, baik skala besar maupun skala kecil dan UKM, di dalam proses manajemen, identifikasi, pemantauan, dan menargetkan pelanggan yang berpotensi tinggi terhadap kemajuan bisnis perusahaan, sekaligus menjaga hubungan baik dengan para pelanggan. Buku ini bukan hanya menyajikan ulasan teori, tapi jug…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-623-7131-18-2
- Deskripsi Fisik
- xxii, 370 p.: 24 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.8342 IPU c
Manajemen Komunikasi Pemasaran Terpadu: Bisnis,Pemasaran,dan Komunikasi Pemas…
Pola-pola tradisional strategi komunikasi pemasaran yang telah teruji dalam kurun waktu puluhan tahun dan mampu mendukung pencapaian kesuksesan suatu organisasi komersial maupun sosial dalam mencapai visi dan misinya, saat ini mulai dirasakan adanya perubahan-perubahan yang mendasar. Strategi-strategi konvensional dalam bisnis, pemasaran, dan komunikasi pemasaran yang semula tajam dan dapat dih…
- Edisi
- Ed.1 cet.1. 2017
- ISBN/ISSN
- 978-602-425-092-8
- Deskripsi Fisik
- xviii, 152 p.: tabl.; ills.; ref.; 20 Cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.8 SUN m
Humanoid Communication Tranformasi Komunikasi Interpersonal dan Komunikasi Bi…
Buku Humanoid Communication membahas tentang transformasi komunikasi interpersonal dan komunikasi bisnis sebagai akibat dari perkembangan TIK, dengan menggunakan contoh customer service dan media digital chatbot. Buku ini memberikan gambaran tentang bagaimana kualitas dan peran manusia dapat dipertahankan dalam menghadapi perkembangan TIK pada era Revolusi Industri 4.0. Aspek-aspek teoretis ya…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-602-7973-88-6
- Deskripsi Fisik
- xviii, 142 p.: 25 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 302.2 HUS h
Manajemen public relations : konsep dan aplikasinya di Indonesia
Buku ini bertolak dari pemikiran bahwa fungsi PR menyangkut hidup matinya perusahaan. Secara komprehensfi dan praktis penulis menjelaskan dan memberi petunjuk dengan memadukan teori komunikasi & jurnalistik, teori organisasi dan aplikasi manajemen, bagaimana mengelola dengan baik hubungan antarea perusahaan dengan para pihak terkait (stakeholders) agar perusahaan dapat tumbuh optimal.
- Edisi
- cet.4, 2003
- ISBN/ISSN
- 979-444-309-3
- Deskripsi Fisik
- xxxii+267 p,; ill.; 27 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 659.2 RHE m
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah