Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi yang diterapkan oleh tim program Soul Of Ngebel di radio Elmitra 95 FM Sukabumi dalam upaya mempertahankan eksistensi di kota Sukabumi. Penelitian ini menggunakan Teori Penayangan yang dikemukakan oleh Head-Sterling, yaitu Head to head, Program Tandingan. Bloking Program, Pendahuluan Kuat, Strategi Buaian, Penghalangan, dan Strategi lainnya Pen…
Buku Humanoid Communication membahas tentang transformasi komunikasi interpersonal dan komunikasi bisnis sebagai akibat dari perkembangan TIK, dengan menggunakan contoh customer service dan media digital chatbot. Buku ini memberikan gambaran tentang bagaimana kualitas dan peran manusia dapat dipertahankan dalam menghadapi perkembangan TIK pada era Revolusi Industri 4.0. Aspek-aspek teoretis ya…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan pelanggan di Astra Credit Companies Cibinong, untuk mengetahui karakteristik pelanggan terhadap kepuasan pelanggan di Astra Credit Companies Cibinong dan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan customer service terhadap kepuasan pelanggan di Astra Credit Companies Cibinong.
Proses alur komunikasi yang terjadi di dalam rest Area Cibubur yang bergerak di bidang ,jasa ini berjalan dengan baik dan efektif dikarnakan ada nya kesamaan Agama dan kesamaan bahasa meskipun terdapat kendala namun bisa diatasui dengan baik. Kinerja para pekerja diRest Area cibubur sanagatlah baik dikarnakan adanya kesadaran akan tanggung jawab yang di emban para pekerja, sehinggga proses kegi…