Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh inovasi layanan SAMSAT Keliling terhadap kepuasan konsumen di SAMSAT Wilayah Salak Kota Bogor. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kebutuhan peningkatan kualitas pelayanan publik, khususnya dalam pelayanan administrasi pembayaran pajak kendaraan bermotor, guna mengatasi keterbatasan akses, antrean panjang, serta efisiensi waktu masyarakat. Met…
Strategi komunikasi yang diterapkan Diskominfo Kota Bogor melalui website sudah berjalan cukup baik. Website berfungsi sebagai media resmi untuk menyebarkan informasi publik yang kredibel, cepat, dan mudah diakses masyarakat. Konten yang disajikan mencakup informasi pemerintahan, kebijakan publik, hingga layanan digital yang dapat meningkatkan transparansi dan keterbukaan pemerintah. …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemanfaatan media sosial Instagram oleh Sekretariat Daerah Kota Bogor melalui akun resmi @setda_kotabogor sebagai media komunikasi publik dalam menyampaikan informasi pemerintahan, program kerja, serta kinerja pimpinan daerah kepada masyarakat. Penelitian ini menggunakan metode studi kasus dengan pendekatan deskriptif kualitatif. Penelitian ini dilaks…
Peran Humas dalam publikasi kegiatan pimpinan DPRD Kota Bogor melalui media sosial Instagram berjalan efektif sebagai sarana komunikasi organisasi dengan publik. Proses dokumentasi, penyuntingan, hingga publikasi konten tidak hanya bertujuan menyebarkan informasi, tetapi juga berkontribusi dalam membangun hubungan dengan masyarakat, mendukung transparansi lembaga, serta memperkuat citra po…
Berdasarkan hasil penelitian mengenai pengelolaan media sosial Instagram @setda_kotabogor sebagai media informasi publik, dapat disimpulkan bahwa pengelolaan dilakukan melalui tiga tahapan utama, yaitu perencanaan, pengawasan, dan optimalisasi. Pada tahap perencanaan, tim menyusun konten plan serta menentukan strategi publikasi agar informasi yang disampaikan selaras dengan kebutuhan organ…
Berdasarkan kegiatan magang yang telah dilaksanakan di Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Bogor, dapat disimpulkan bahwa instansi ini memiliki peran yang sangat strategis dalam membangun komunikasi publik yang informatif, edukatif, dan partisipatif.
Mahasiswa memperoleh keterampilan dalam membuat dan mengelola konten komunikasi publik, terutama di media sosial Instagram. Hal ini dibuktikan dengan keterlibatan langsung dalam proses produksi konten seperti Reels, video pendek, infografis, hingga menjadi narasumber dalam konten edukatif yang diterbitkan oleh bidang Komunikasi Publik.
Divisi Humas Sekretariat Daerah Kabupaten Bogor menjalankan tugas melalui Pengelolaan website resmi publikasi berita, press release, serta mendokumentasikan kegiatan pada media sosial, termasuk pembuatan konten untuk Instagram dan peliputan kegiatan Setda.
Pelaksanaan PKL di Kecamatan Bogor Utara memberikan pemahaman nyata mengenai penerapan sekaligus hambatan komunikasi publik dalam pelayanan administrasi. Dari sisi penerapan, komunikasi publik banyak dijalankan dengan pola satu arah melalui tatap muka di front office, papan pengumuman, media sosial resmi, hingga pengelolaan arsip. ...
Penulis menggunakan konsep POAC (Planning, Organizing, Actuating, Controlling) untuk menganalisis manajemen pelaksanaan kegiatan Hari Anak Nasional. Dengan kerangka ini, penulis dapat melihat secara sistematis bagaimana perencanaan kegiatan dibuat, bagaimana tugas dan tanggung jawab dibagi, bagaimana pelaksanaan kegiatan berlangsung, serta bagaimana pengawasan dan evaluasi dilakukan. ...