Ditapis dengan
Manajemen Komunikasi: Mengembangkan Bisnis Berorientasi Pelanggan
Buku ini menguraikan yang perlu dipahami dan dilaksanakan dalam manajemen komunikasi kepada pelanggan, sehingga komunikasi antara organisasi bisnis dan pelanggan akan terbangun secara berkesinambungan
- Edisi
- cet. 1
- ISBN/ISSN
- 978-602-289-042-3
- Deskripsi Fisik
- xii, 276 p.: ills.; tabl.; glos.; ind.; bibl.; 24
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 380.06 RIS m
SKRIPSI: Pengaruh kualitas pelayanan informasi terhadap kepuasan pelanggan ja…
Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi seberapa besar pengaruh kualitas layanan informasi terhadap kepuasan pelanggan jaa service di bengkel Honda Catur Putra Jaya Bogor. Menggunakan satu variabel bebas yaitu kuliats layana dan satu variabel kerikat kepuasana pelanggan. menggunakan indikator sebagai gambaran variabel kepuasan pelanggan yaitu tangible, ralibility, responsiviness, assurance d…
- Edisi
- 4 Februari 2023
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- VIII+93 p,; ill,; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1735 DIF p 2023
SKRIPSI: Pengaruh Fitur Aplikasi Game Online PUBG Mobile dan Free Fire terhad…
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi pengaruh fitur aplikasi game online PUGB Mobile dan Free Fire terhadp kepuasan pelanggan Game online PUGB Mobile. penelitin ini menggunakan kuantitiatif deskriptif. Hasi penelitian ini adalah terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara fitur aplikasi game online PUG mobil dan Free Fire terhadapa kepuasan pelanggan game online PUGB Mobil …
- Edisi
- 2023
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- VII+74 p,; ill, Tabl,; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1693 AGU p 2023
SKRIPSI: Pengaruh Kualitas Pelayanan Humas PT Telkom Prumpung terhadap Kepuas…
Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh kualitas pelayanan humas PT Telkom prumpung terhadap kepuasan pelanggan. Penelitian ini menggunakan dua variabel bebas (X) yaitu berkarakteristik pelanggan dan kualitas pelayanan humas serta satu variabel terikat (Y) yaitu kepuasan pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif Teknik analisis data yang digunakan yaitu deskriptif dan regres…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiv, 103 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1608 GUS p 2021
SKRIPSI : ANALISIS MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN WARUNG CAN NGOPI CILENDEK BARAT
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana manajemen hubungan pelanggan yang dilakukan warung can ngopi dan mengetahui secara jelas bagaimana tingkat kepuasan pelanggan dengan manajemen hubungan pelanggan warung can ngopi. Penelitian ini menipiskan penelitian deskriptif kualitatif Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara mendalam observasi, dan dokumentass. Untuk tek…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- vi, 76.; 28cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1490 AJI a 2021
Strategi Pemasaran Edisi 4
Strategi pemasaran adalah logika pemasaran, dan berdasarkan itu, unit bisnis diharapkan untuk mencapai sasaran-sasaran pemasarannya karena itulah strategi pemasaran merupakan salah satu elemen krusial penentu kesuksesan bisnis. Strategi pemasaran terdiri dari pengambilan keputusan tentang biaya pemasaran dari perusahaan, bauran pemasaran, dan alokasi pemasaran. Buku ini merupakan revisi keempat…
- Edisi
- Edisi 4
- ISBN/ISSN
- 978-979-29-5349-7
- Deskripsi Fisik
- xx, 502 halaman ; 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.81 FAN s
Komunikasi Pelayanan Publik : Strategi Komunikasi dalam Pelaksanaan Pelayanan…
Buku ini mengajak pembaca untuk mengurai komunikasi dalam pelayanan publik secara lebih spesifik, detail, mendalam, dan sistematis. Penulis memulai kajian pembahasan dengan mendudukan paradigma baru pelayanan publik yang kemudian darinya akan berdampak juga pada adanya perubahan mindset aparatur pelyanan publik. Paradigma pelayanan publik dan perubahan mindset sejatinya akan berdampak banyak pe…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-623-6709-14-6
- Deskripsi Fisik
- xiv, 272 p.: 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 362 AKH k
Skripsi : Pengaruh kualitas pelayanan pramugolf terhadap tingkat kepuasan pel…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelayanan pramugolf palm hill golf club bogor. Untuk mengetahui kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan pramugolf pal, hill golf club bogor.
- Edisi
- 2021
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiii, 77 p.: ills.; bibl.; ind.; 30 Cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1332 YUN p 2021
E-PKL:Kegiatan Komunikasi Persuasif Cross Selling Toko Kelontong H Nana Dalam…
... Melakukan kegiatan Cross Selling, admin Toko Kelontong H.Nana memiliki cara yang di aplikasi kan kepada para pelanggan yang dimana setiap pelanggan yang membeli suatu produk yang ada di Toko akan mendapatkan penawaran menarik mengenai produk lainnya mau itu produk terbaru dan juga produk-produk unggulan, tidak hanya itu pihak Toko selalu menjalin relasi yang baik dengan para pelanggan, mela…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- ix, 53 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- e-PKL2021 659.2:571 RAF k
SKRIPSI: Analisis Strategi Marketing Public Relations dalam Meningkatkan Juml…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi Marketing Public Relations dalam meningkatkan jumlah pelanggan di Lippo Plaza Keboen Raya (studi kasus : kegiatan media relations dalam bentuk adlips di radio Lesmana FM).
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiii, 92 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1146 MUH a 2019
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah