SKRIPSI: Manajemen keluhan pasien rumah sakit medika dramaga (studi kasus:pen…

Terdapat hambatan dalam penanganan keluhan yaitu pasien seringkali ingin menuntut pihak rumah sakit dengan menyebutkan kerabat yeng memiliki jabatan penting yang bisa mempermudah proses tuntutan, Rumah Sakit Medika Dramaga memiliki cara atau strategi untuk menangani keluhan pasien dan juga evaluasi untuk rumah sakit dapat memperbaiki ruang tunggu dan memperbanyak SDM pada instalasi farmasi rawa…

SKRIPSI: Hubungan Kualitas Pelayanan Informasi Dengan kepuasan Pada Jasa Barb…

Industri Barbershop, yang menawarkan layanan potong rambut dan perawatan diri lainnya, semakin berkembang seiring dengan meningkatnya tren grooming dan kesadaran pria akan pentingnya penampilan. Di tengah persaingan yang semakin ketat, penting bagi pemilik Barbershop untuk memahami karakteristik pelanggan mereka agar dapat menyesuaikan layanan dan strategi pemasaran yang tepat. Penelitian ini b…

e-PKL: Layanan Dalam Keanggotaan, Sirkulasi, Dan Informasi Di Perpustakaan Da…

Pada layanan keanggotaan, penulis berperan dalam proses pendaftaran anggota baru, verifikasi data, dan pembuatan kartu anggota. Tugas ini memberikan pengalaman dalam melayani pengunjung secara profesional sekaligus meningkatkan pemahaman tentang pentingnya manajemen data anggota yang akurat. Dalam layanan sirkulasi, penulis bertanggung jawab mencatat aktivitas peminjaman, pengembalian, serta pe…

E-PKL: Penggunaan Bahasa Indonesia yang Baik dan Benar dalam Memberikan Pelay…

Penggunaan bahasa Indonesia yang baik dan benar dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik. Penggunaan bahasa Indonesia yang baik dan benar meningkatkan kualitas komunikasi interpersonal sehingga arus informasi dari pemberi layanan pada pengunjung perpustakaan dapat terjaga. Hal tersebut memberikan pengamalan layanan yang menyenangkan bagi pengunjung sehingga tingkat kepuasan pengunjung dapat…

E-PKL: Pengelolaan Pelayanan Publik di Perpustakaan dan Galeri Kota Bogor

... Kualitas layanan perpustakaan didasarkan pada standar yang memastikan terpenuhinya kebutuhan pemustaka secara optimal, meliputi ketersediaan koleksi yang relevan, kenyamanan fasilitas, dan kemudahan akses informasi. Dengan penerapan standar ini, perpustakaan dapat memberikan pelayanan yang profesional, meningkatkan kepuasan pemustaka, dan mendukung pengembangan literasi serta pendidikan di…

E-PKL: Efektivitas Sistem Peminjaman dan Pencarian Buku Berbasis Teknologi Se…

... Secara keseluruhan, perpaduan antara sistem berbasis teknologi yang efektif dan optimasi ambience perpustakaan merupakan strategi yang baik untuk menarik minat baca masyarakat. Perpustakaan diharapkan terus mengembangkan inovasi dalam layanan dan fasilitas guna memenuhi kebutuhan pengguna serta meningkatkan daya tarik perpustakaan sebagai pusat literasi dan edukasi bagi masyarakat. ...

E-PKL: Prosedur Penanganan Sirkulasi Peminjaman, Perpanjangan dan Pengembalia…

Pada kegiatan Praktik Kerja Lapangan (PKL), penulis melaksanakan PKL di salah satu Instansi yang bergerak di bidang Arsip Dinas Pemerintahan yaitu Perpustakaan dan Galeri Kota Bogor dengan fokus pada Prosedur Sirkulasi Peminjaman, Perpanjangan dan Pengembalian Buku. Namun, selama PKL penulis tidak hanya berkontribusi dalam melayani pengunjung perpustakaan di bagian layanan sirkulasi buku, tetap…

E-PKL: Implementasi pelayanan administrasi terpadu (PATEN) di Kecamatan Cisarua

Edisi

2023

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

III+10 p,; ill,; tabl,; 28 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

e-PKL2023 810:013 SIT i

SKRIPSI: Pengaruh Kualitas Pelayanan Informasi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pa…

Hasil penelitian ini menunjukan baliwa kualitas pelayanan imformusi relevan memiliki pengaruh terhadap kepuasan pelanggan pada Kereta Cepat Whoosh, sedangkan untuk kualitas pelayanan informasi skat dan tepat pada waktunya tidak berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Hal ini menunjukan nilai t relevan (X3) sebesar 4,835 dengan tingkat vignifikansi 0.000 lebih kecil dari taraf signifikasi 0,05 …

SKRIPSI : Srategi Komunikasi Humas Rumah sakit Umum derah Cibinong Dalam Peni…

Hasil penelitian diketahui bahwa humas Rumah Sakit Umum Daerah Cibinong berperan dalam melakukan transformasi pelayanan yang pada awalnya hanya bisa dilakukan secara offline, kini sudah bisa dilakukan secara online. Humas Rumah Sakit Umum Daerah Cibinong tidak berperan hanya sebagai jembatan penghubung pihak internal dan eksternal saja. Lebih dari itu humas Rumah Sakit Umum Daerah Cibinong turu…