Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner melalui online Google Form kepada 100 orang responden, kemudian data tersebut diolah dengan menggunakan perangkat lunak SPSS versi 26. Kuesioner tersebut disebarkan kepada masyarakat Kabupaten Bogor dan merupakan seorang konsumen dari produk Indomie. Dalam penelitian ini menggunakan uji regresi atau uji pengaruh dengan uji asumsi kl…
Penelitian ini bertujuan untuk mengindetifikasi duta merek Erigo bagi konsumen lokpasar Shopee, mengidentifikası loyalitas merek Erigo bagı konsumen lokapasar Shopee, dan menganalisis pengaruh duta merek terhadap loyalıtas merek konsumen Shopee pada produk Erigo. Penelitian ini menggunakan dua variabel, yaitu duta merek sebagai variabel independen dan loyalitas merek sebagai variabel depende…
Kanal youtube KOHARO TV merupakan kanal yang pertama di Indonesia yang mengunggah konten-konten eksperimen sejak tahun 2016 lalu. "Terinspirasi dari program acara televisi luar negri yaitu Myth Buster dan National Geographic." KOHARO TV terus mempertahankan konsistensi dalam setiap konten kanal youtubenya sehingga membuat pengikut di kanalnya dapat bertambah dengan cepat. "KOHARO TV" bertujuan …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh label halal terhdapa loyalitas pelanggan kosmetik Wardah. Adapun variabel bebas (X) adalah label halal dan variabel terikat (Y) adalah loyalitas pelanggan. Indikator yang digunakan untuk variabel label halal adalah pengetahuan, kepercayaan, penilaian sedangkan indikator untuk variabel loyalitas pelanggan adalah purchase intention, word of mouth…
Seiring berjalannya waktu berkembangnya ilmu pengetahuan dan teknologi, semakin memudahkan manusia dalam melakukan transaksi di manapun mereka berada, salah satunya dengan menggunakan handphone yang di dalamnya terdapat aplikasi play store merupakan pasar aplikasi yang canggih dan berisi banyak sekali kategori aplikasi yang ditawarkan. Salah satunya yang populer saat ini adalah aplikasi Gojek d…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh electronic word of mouth terhadap loyalitas pengguna Shopee PayLater pada pengguna Shopee PayLater di Kota Bandung. Adapun variabel bebas (X) adalah electronic word of mouth dan variabel terikat (Y) adalah loyalitas pengguna. Indikator yang digunakan untuk variabel electronic word of mouth adalah EWOM Quality, EWOM Quantity, source credibility …
Risna Mulyani 044119172. 2023. Pengaruh Komunikasi Interpersonal Customer Service Social Commmerce TikTok Shop Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Followers Akun Instagram @tiktokshop_indonesia. Program Studi Ilmu Komunikasi, Konsentrasi Hubungan Masyarakat, Fakultas Ilmu Sosial dan Imu Budaya, Universitas Pakuan Bogor. Dibawah bimbingan olch Dini Valdiani dan Prameswari Handayani. Penelitian …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi Hurnas Pemasaran dalam meningkatkan loyalitas pengunjung, untuk mengetahui loyalitas pengunjung, serta untuk mengetahui hambatan humas pemasaran dalam meningkatkan loyalitas pengunjung di Jambuluwuk Comvention Hall & Resort Puncak. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif yang melakukan pendekatan bersifat deskriptif yang dimana di dalamnya…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui potensi Mahasiswi di Kota Cianjur terhadap kualitas produk di e-commerce Shopee, untuk mengetahui potensi Mahasiswi di Kota Cianjur terhadap kualitas pelayanan di e-commerce Shopee, untuk mengetahui tingkat loyalitas pelanggan Mahasisiwi di Kota Cianjur terhadap e-commerce Shopee, untuk mengetahui pengaruh kualitas produk di e-commerce Shopee terhadap l…
Strategi sangat diperlukan oleh setiap perusahaan dalam mamasrkan produknya agar menarik perhatian pelanggan, tentunya hal ini diperlukannya strategi dari Marketing Public Relations (Humas Pemasaran), karena dapat menunjang pemasaran dan sasaran penjualan sebuah produk dan mempertahankan pelanggan perusahaan. Begitu pula dengan PT. Pegadaian Unit Indraprasta memiliki berbagai strategi untuk men…