hasil pengamatan setelah penulis melakukan Praktik Kerja Lapangan di divisi pemasaran PDAM Tirta Pakuan, sistem Informasi manajemen yang dilakukan di lingkungan PDAM Tirta Pakuan atau disebut Customer Information System (C.I.S) diawali dengan penginputan data informasi dari pelanggan, setelah itu staf akan memberikan kontrak dan formulir kemudian dilakukan pembayaran, setelahnya calon pelanggan…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Analisis Hubungan Media Humas PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor dengan Surat Kabar Harian Radar Bogor. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif dengan teori hubungan media menurut Soemirat dan Ardianto.
PKL dilaksanakan di PADM Tirta Pkuan Bogor dengan ulasana mengenai Prosedur penanganan keluhan pelanggan PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor. Penanganan keluhan pelangan pada PDAM diajukan langsung ke loket keluhan dan diberikan solusi dengan cepat. prosedur penangana keluhan masih sering terjadi antara saat pendistriubusian informasi dari saru bagaian ke bagian lain.