peran humas dalam memberikan pelayanan perizinan di Dinas Badan Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (BPMPTSP)sudah melakukan pelayanan yang sebaik-baiknya dengan cara selalu ramah dan tersenyum setiap melayani para pemohon
Pelayanan yang dilakukan sub-bagian pejabat pengelola informasi publik ini merupakan salah satu upaya humas dalam menjalankan fungsinya untuk melayani masyaakat yaitu dengan cara: 1. Melakukan penerimaan pengajuan permohonan informasi publik 2. Melakukan pencatatan data pemohon informasi 3. mempersiapkan data informasi dalam waktu 10 hari kerja humas PPMKP ciawi 4. Memberikan informasi yan…
Peran PPID dalam pelayanan informasi publik tujuannya meningkatkan pelayanan publik. Pelayanan informasi publik disini ialah dimana seorang humas harus memberikan informasi terkait dengan aktivitas yang dilakuakan oleh kementrian lingtkungan hidup dan kehutanan (KLHK), baik melalui surat pemohonan ataupun papan informasi (Website, media sosial, majalah hijau). Tujuan penelitian ini adalah untuk…
Bimbingan Teknis Klasifikasi Informasi Publik merupakan realisasi program tahun 2012 Pusat Komunikasi Publik Kementerian Perindustrian. Maksud dan tujuan diselenggarakannya kegiatan ini adalah untuk meningkatkan kompetensi para pelaksana Pelayanan Informasi Publik di PPID Pusat dan Daerah di Lingkungan Kementerian Perindustrian.
berdasarkan pembahasan dari yang telah dibahas, dapat disimpulkan bahwa bank btn cabang bogor KCP cibinong telah menerapkan bentuk manajemen POAC (planing, organizing, actuating, controling) pada unsur komunikasinya dalam mengelola setiap tindakan kinerja yang dilakukan. kendala yang mempengaruhi eksistensi bank btn cabang bogor KCP cibinong dalam pencapaian target loan service yakni tidak lai…
Komunikasi iinterpersonal sangat membantu dalam sebuah kegiatan berkomunikasi didalamnya terdapat proses yang harus dilewati agar komunikasi berjalan sesuai dengan harapan, dalam komunikasi interpersonal pada taspen ini memiliki proses seperti berkeinginan berkomunikasi, kemudian encoding oleh komunikator, pengiriman pesan, penerimaan pesan, decoding oleh komunikan dan umpan balik. hambatan yan…
Peran frontliner pt bank mandiri dalam memberikan pelayanan kebutuhan informasi nasabah meliputi kegiatan dari customer service dan teller yaitu: 1. Customer service berperan dalam memberikan layanan kepada nasabah yang ingin membuka rekening baru, menjelaskan benefit atau manfaat tabungan, mengupayakan cross selling tanpa menunggu nasabah menanyakan produk, dan menaggapi kompalin yang diaj…
Peran humas terbagi menjadi 4 penasehat ahli, fasilitator komunikasi, fasilitator proses pemecahan masalah, teknisi komunikasi dan menggunakan dimensi kualitas yang terdiri dari lima dimensi seperti bukti langsung, kehandalan, ketanggapan, jaminan, empati, dengan penggunaan dimensi kualitas tersebut pemandu bisa memberikan kualitas pelayanan yang maximal untuk setiap pengunjung yang datangkaren…
Hubungan kualitas terhadap loyalitas nasabah : metode yang dilakukan adalah kuantitatif. ada bebrpa teknik dalam pengumpulan data didalam penelitian ini yaitu, penyebaran kuesener, kepada nasabah penyebaran kuesener ini diuji kepada 20 nasabah terlebih dahulu, untuk menetukan peryataan dari kuesener valid dan reliabel. KEsimpulannya bahwa, upaya yang dilakukan PT BPRS Al salam dalam memperbaiki…
Kantor imigrasi kelas I bogor dari beberapa aspek peran humas dalam meningkatkan kualitas pelayanan paspor di kantor imigrasi kelas I bogor seperti sosialisasi, pengaduan dan pelayanan, respon petugas terhadap permohonan informasi saran dan pengaduan sudah baik. meskipun masih ada kritikan dan saran dari masyarakat tentang pelayanan dikantor imigrasi bogor masih kurang memuaskan, tetapi kantor …