Peran customer service adalah memberikan informasi yang akurat, melayani pelanggan dengan baik, menerima permintaan pelanggan, memberikan solusi, dan cross selling kepada pelanggan Kualitas pelayanan ada 5 diantaranya: Bukti fisik, keandalan, daya tanggap, Jaminan dan empati. Hambatan sebagai customer service, ada beberpa prioritas yang ingin dilayani dengan cepat. dan tidak ingin mengambil n…
Sales marketing waroeng gumati Bogor memiliki peran yang sangat penting untuk meningkatkan jumlah pengunjung yang datang ke waroeng gumati. Berdasarkan tahap-tahap SOR yang dimulaai dari pesan yang disampaikan kepada komunikasi dan menghasilkan efek, peran sales marketing pada waroeng gumati dinilai sudah efektif. Kesimpulan ini dapat dilihat dari berbagai hal, contohnya seperti acara yang diad…
DAFTAR ISI Catatan jurnal perempuan Perempuan dalam STEM (Sains, Teknologi, Engineering & Matematika) Topik Empu Perempuan programmer dalam Pendidikan dan karier: Kajian teknofeminisme dalam sains dan teknologi Andi Misbahul Pratiwi Subjek teknologi atau feminisasi teknologi? Kajian kritis peran dan control perempuan dalam sains & teknologi Desintha D. Asriani Yes, we can! Perempuan…
mempublikasikan : Polres kabupaten Bogor melakukan kegiatan penjadwalan press release dan mempublikasikan melalui sosial media yaitu instagran, twitter, dan facebook dengan mana akun resmi @polresbogor. Kegiatan humas dalam proses press release di deskripsikan pada lampiran 4 Menyebarluaskan : Polres Kabupaten Bogor melakukan menyebarluaskan informasi press release. Proses humas polres kabupa…
Dinas pariwisata dan kebudayaan Kota Bogor khususmya di bidang ekonomi kreatif membuat sebuah kegiatan taunan yang bernamakan lomba desain motif batik bogor yang bertemakan harmoni dan estetika kota hujan. Bagian humas dinas pariwisata dan kebudayaan kota Bogor khususnya di bidang ekonomi kreatif menghadapi kendala saat pelaksanaan acara kegiatan lomba desain motif batik Bogor. Kurangnya komuni…
Proses komunikasi secara primer adalah proses penyampaian pikiran dan perasaan seseorang kepada orang lain dengan menggunakan lanbang (symbol) sebagai media atau saluran. Contohnya seperti staf yang bertanya kepada supervisor secara langsung untuk mrnanyakan suatu hal untuk mengenai pelaksanaan kerja. Proses komunikasi secara skunder adalah proses penyampaian pesan oleh komunikator kepada komun…
Peranan front office di jambuluwuk Convention hall & Resort puncak sangat penting karena disitulah tamu atau pelanggan akan tertarik dengan fasilitas yang ditawarkan serta komunikasi yang baik kepada pelanggannya. Peranan dan fungsi utama dari front office di jambuluwuk convention hall & resort puncak adalh menjadi (dalam arti menyewakan) kamar kepada tamu. front office di jambuluwuk Convention…
Gaya kepemimpinan yang diterapkan kepala bagian santel menurut teori black dan mouton (1964) dalam (Pace dan Faules, 2005:280) yaitu gaya santay (country clubstyle). Dilihat dari gaya kepemimpinan Kabag Santel yang selalu menyapa pada setiap karyawan tanpa memandang status, menerima dan melaksanakan mesukan yang diberkan karyawan, memberikan perhatian apabila ada karyawan yang sakit, bersikap h…