Ditapis dengan
SKRIPSI:Bauran komunikasi pemasaran melalui penjualan personal di jambuluwuk …
PEnelitian ini mengunakan teori dari Tjiptono (2008) mengenai teknik-teknik kegitan penjualan personal, dan pada penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, dan metode data yang digunakan adalah data primer dan skunder. teknik pengumpulan data dalam penelitian ini yaitu wawancara, obsevasi dan dokumentasi. Hasil dari penelitian ini adalah lebih menekankan dalam melakukan kegiat…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xii, 113 p.; tabl.; ills.; lamp.; bibl.; 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 945 SRI b 2018
PKL: Peran customer relation coordinator (CRC) dalam menangani keluhan pelang…
dalam menangani keluhan pelanggan, PT. Plaza Auto prima menggunakan sedikitnya empat aspek penanganan keluhan yang penting menurut Tjiptono (2007:240), yaitu: a. Empati terhadap pelangggan yang marah, dimana CRC menggunakan step compalin handling dalam menanganinya. b. kecepatan dalam penanganan keluhan, dimana CRC menanyakan keluhan yag dirasakan oleh pelanggan sebelum masalah dirancang dan …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- viii, 43 p.; ills.; lamp.; bibl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2018 659.2:191 LAI p
PKL: Peran humas terhadap hubungan pelanggan di PT. Madusari Nusaperdana Jln…
Humas yang baik adalah seseorang yang mempunyai kedisiplinan diri, insting yang kuat dalam berinteraksi terhadap seseorang, dan dapat menciptakan citra perusahaan yang baik dan selalu menjaga kode etik. hambatan yang dihadapi saat menjadi humas di pt madusari nusaperdana adalah pada saat konflik yang melibatkan pihak ekternal dan internal dimana humas harus bisa mengendalikan agar semua tetap b…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- ii, 44 p.; ills.; lamp.; bibl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2018 659.2:190 ASH p
PKL:Peran Divisi Komunikasi Pemasaran Koran Cetak Harian Pagi Radar Bogor dal…
Peran divisi pemasaran Radar Bogor bertugas untuk memasarkan dan menjual koran cetak kepada masyarakat atau target konsumen
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- ix, 42 p.: bibl.; ills.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2019 380:105 YUD p
PKL: Peran hubungan masyarakat dalam memberikan pelayanan kepada pengunjung m…
Peran humas terbagi menjadi 4 penasehat ahli, fasilitator komunikasi, fasilitator proses pemecahan masalah, teknisi komunikasi dan menggunakan dimensi kualitas yang terdiri dari lima dimensi seperti bukti langsung, kehandalan, ketanggapan, jaminan, empati, dengan penggunaan dimensi kualitas tersebut pemandu bisa memberikan kualitas pelayanan yang maximal untuk setiap pengunjung yang datangkaren…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 38 p.; ills.; lamp.; bibl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2018 659.2:188 FIT p
SKRIPSI:Hubungan kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasabah di PT. BPRS Al…
Hubungan kualitas terhadap loyalitas nasabah : metode yang dilakukan adalah kuantitatif. ada bebrpa teknik dalam pengumpulan data didalam penelitian ini yaitu, penyebaran kuesener, kepada nasabah penyebaran kuesener ini diuji kepada 20 nasabah terlebih dahulu, untuk menetukan peryataan dari kuesener valid dan reliabel. KEsimpulannya bahwa, upaya yang dilakukan PT BPRS Al salam dalam memperbaiki…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiv, 84 p.; ills.; tabl.; lamp.; bibl.; 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 941DES h 2018
SKRIPSI:Strategi kreatif iklan media cetak PT Indomobil finance cabang Bogor …
Penelitian ini bertujuan untuk membuat strategi kreatif iklan media cetak PT Indomobil finance Indonesia cabang bogor dalam upaya meningkatkan kesadara merek, untuk mendiskripsikan bauran promosi PT. Indomobil Finance Indonesia cabang bogor, untuk menganalisis hubungan antara stratetgi bauran promosi dengan upaya meningkatkan
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- vii, 94 p.; tabl.; ills.; lamp.; bibl.; 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 940 SIN s 2019
PKL: Peran humas dalam meningkatkan kualitas pelayanan paspor di kantor imigr…
Kantor imigrasi kelas I bogor dari beberapa aspek peran humas dalam meningkatkan kualitas pelayanan paspor di kantor imigrasi kelas I bogor seperti sosialisasi, pengaduan dan pelayanan, respon petugas terhadap permohonan informasi saran dan pengaduan sudah baik. meskipun masih ada kritikan dan saran dari masyarakat tentang pelayanan dikantor imigrasi bogor masih kurang memuaskan, tetapi kantor …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- viii, 39 p.; ills.; lamp.; bibl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2019 659.2:187 AND p
PKL: Alur penanganan keluhan pelanggan di PT. Maskitani Jembar Lestari Jl. T…
Alur penanganan keluhan pelanggan di PT. Maskitani Jembar Lestari dalam menanggapi keluhan pelanggan sudah cukup baik. dimana setiap keluhan yang diterima langsung diproses dan ditindak lanjuti dengan cepat dan tepat. Hambatan yang terjadi pada bagian hubungan pelanggan di pt. Maskitani Jembar Lestari adalah keluhan pelanggan yang tidak sesuai dengan garansi atau diklaim pekerjaan yang diberika…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- v, 32 p.; ills.; lamp.; bibl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2016 659.2:186 YUR a
PKL:Kegiatan siaran pers dalam upaya meningkatkan keselamatan pelayaran kapal…
Mengenai kendala yang dihadapi humas dan solusi dalam membuat siaran pres meningkatkan keselamatan pelayaran Ditjen Hubla Laksamana Uji Perik Armada Kapal Ro Ro tersebut mengalami kesulita0kesulitan dalam pengerjaan isi siaran pers dan sebagainya, karena siaran pers banyak memberikan kemudahan dan keuntungan utnuk kedua belah pihak terkait didalamnya yaitu, Lembaga terkait dari kantor pusat Dir…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- v, 56 p.; ills.; lamp.; bibl.; 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2014 659.2:163 MAL k
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah