Ditapis dengan
PKL: Peran frontliner dalam memberikan pelayanan informasi sebagai fungsi hum…
Peran frontliner pt bank mandiri dalam memberikan pelayanan kebutuhan informasi nasabah meliputi kegiatan dari customer service dan teller yaitu: 1. Customer service berperan dalam memberikan layanan kepada nasabah yang ingin membuka rekening baru, menjelaskan benefit atau manfaat tabungan, mengupayakan cross selling tanpa menunggu nasabah menanyakan produk, dan menaggapi kompalin yang diaj…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 38 p.; ills.; lamp.; bibl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2012 659.2:197 FIT p
PKL: Peran hubungan masyarakat cv adua multi prodaction dalam membina hubunga…
Bentuk kegiatan yang dilakukan hubungan masyarakat untuk menjaga hubungan internal dengan karyawan lain di cv adua multi produktion adalah dengan mengadakan aktifitas bersama yang dimana dihadiri oleh pegawai maupun atasan untuk tercapainya antar individu yang baik dan terjalin komunikasi yang efektif sehingga tujuan perusahaan dapat tercapai dengan baik. Untuk menjaga hubungan dengan ekternal …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- vii, 32 p.; ills.; lamp.; bibl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2018 659.2:196 NAN p
PKL: Peran hubungan pelanggan PDAM tirta kahuripan cabang cibinong dalam mel…
Peran hubungan pelanggan PDAM tirta kahuripan cabang pelayanan cibinong dalam melayani pengaduan pelanggan adalah untuk membina hubungan dengan public ekternal yaitu pelnggan, sehingga pelanggan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan. Hambatan hubungan pelanggan dalam melayani pengaduan yaitu kurangnya pembagian tugas yang efektif dan kurangnya pengetahuan staf hubungan pelanggan dalam mel…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- viii, 35 p.; ills.; lamp.; bibl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2018 659.2:194 MUH p
PKL: Promosi menggunakan media sosial oleh humas PT. Jungleland Asia Sentul B…
Promosi merupakan kegiatan yang direncanakan dengan maksud membujuk, merangsang konsumen agar mau membeli produk perusahaan sehingga tujuan untuk meningkatkan penjualan diharapkan dapat tercapai. Berbagai cara mempromosikan yang dilakukan dalam meningkatkan kunjungan misalnya memberikan informasi tentang event yang akan dilakukan oleh marketing melalui social media twitter, facebook, instagram …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- viii, 52 p.; ills.; lamp.; bibl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2017 659.2:193 DEN p
SKRIPSI:Bauran komunikasi pemasaran melalui penjualan personal di jambuluwuk …
PEnelitian ini mengunakan teori dari Tjiptono (2008) mengenai teknik-teknik kegitan penjualan personal, dan pada penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, dan metode data yang digunakan adalah data primer dan skunder. teknik pengumpulan data dalam penelitian ini yaitu wawancara, obsevasi dan dokumentasi. Hasil dari penelitian ini adalah lebih menekankan dalam melakukan kegiat…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xii, 113 p.; tabl.; ills.; lamp.; bibl.; 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 945 SRI b 2018
PKL: Peran customer relation coordinator (CRC) dalam menangani keluhan pelang…
dalam menangani keluhan pelanggan, PT. Plaza Auto prima menggunakan sedikitnya empat aspek penanganan keluhan yang penting menurut Tjiptono (2007:240), yaitu: a. Empati terhadap pelangggan yang marah, dimana CRC menggunakan step compalin handling dalam menanganinya. b. kecepatan dalam penanganan keluhan, dimana CRC menanyakan keluhan yag dirasakan oleh pelanggan sebelum masalah dirancang dan …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- viii, 43 p.; ills.; lamp.; bibl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2018 659.2:191 LAI p
PKL: Peran humas terhadap hubungan pelanggan di PT. Madusari Nusaperdana Jln…
Humas yang baik adalah seseorang yang mempunyai kedisiplinan diri, insting yang kuat dalam berinteraksi terhadap seseorang, dan dapat menciptakan citra perusahaan yang baik dan selalu menjaga kode etik. hambatan yang dihadapi saat menjadi humas di pt madusari nusaperdana adalah pada saat konflik yang melibatkan pihak ekternal dan internal dimana humas harus bisa mengendalikan agar semua tetap b…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- ii, 44 p.; ills.; lamp.; bibl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2018 659.2:190 ASH p
PKL:Peran Divisi Komunikasi Pemasaran Koran Cetak Harian Pagi Radar Bogor dal…
Peran divisi pemasaran Radar Bogor bertugas untuk memasarkan dan menjual koran cetak kepada masyarakat atau target konsumen
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- ix, 42 p.: bibl.; ills.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2019 380:105 YUD p
PKL: Peran hubungan masyarakat dalam memberikan pelayanan kepada pengunjung m…
Peran humas terbagi menjadi 4 penasehat ahli, fasilitator komunikasi, fasilitator proses pemecahan masalah, teknisi komunikasi dan menggunakan dimensi kualitas yang terdiri dari lima dimensi seperti bukti langsung, kehandalan, ketanggapan, jaminan, empati, dengan penggunaan dimensi kualitas tersebut pemandu bisa memberikan kualitas pelayanan yang maximal untuk setiap pengunjung yang datangkaren…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 38 p.; ills.; lamp.; bibl.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PKL2018 659.2:188 FIT p
SKRIPSI:Hubungan kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasabah di PT. BPRS Al…
Hubungan kualitas terhadap loyalitas nasabah : metode yang dilakukan adalah kuantitatif. ada bebrpa teknik dalam pengumpulan data didalam penelitian ini yaitu, penyebaran kuesener, kepada nasabah penyebaran kuesener ini diuji kepada 20 nasabah terlebih dahulu, untuk menetukan peryataan dari kuesener valid dan reliabel. KEsimpulannya bahwa, upaya yang dilakukan PT BPRS Al salam dalam memperbaiki…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiv, 84 p.; ills.; tabl.; lamp.; bibl.; 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 941DES h 2018
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah