Ditapis dengan
SKRIPSI: Pengaruh Komunikasi Interpersonal Customer Service Sosial Commerce T…
Risna Mulyani 044119172. 2023. Pengaruh Komunikasi Interpersonal Customer Service Social Commmerce TikTok Shop Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Followers Akun Instagram @tiktokshop_indonesia. Program Studi Ilmu Komunikasi, Konsentrasi Hubungan Masyarakat, Fakultas Ilmu Sosial dan Imu Budaya, Universitas Pakuan Bogor. Dibawah bimbingan olch Dini Valdiani dan Prameswari Handayani. Penelitian …
- Edisi
- 20 Juni 2023
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xv+81 p,;ill,; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1761 RIS p 2023
Secret of Customer Relationship Management : Rahasia Manajemen Hubungan Pelan…
Buku ini mengulas : 1. Inti dari hubungan yang tulus dengan pelanggan - dan isi serta karakteristik dari hubungan tersebut 2. Hubungan antara penciptaan nilai bagi pelanggan, membangun hubungan pelanggan, dan memperkuat nilai pemegang saham 3. Teknik-teknik untuk mengembangkan hubungan personal dengan menggunakan teknologi, termasuk e-commerce dan internet 4. Strategi-strategi untuk membawa…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-979-29-0096-5
- Deskripsi Fisik
- xviii, 370 p.: ills.; 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.8342 BAR s
SKRIPSI: Pengaruh Manajemen Hubungan Pelanggan dan Kualitas Pelayanan terhada…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh manajemen hubungan pelanggan dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 124 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1705 ARD p 2022
SKRIPSI: Analisis Pelayanan Mobile Customer Service untuk Meningkatkan Pelaya…
BPJS Kesehatan merupakan satu-satunya perusahaan asuransi yang berstatus badan hukum publik dan penyelenggara asuransi jaminan sosial terbesar yang telah melayani jutaan peserta di seluruh indonesia, sehingga menarik untuk di jadikan objek penelitian. penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana mobile customer service BPJS kesehatan Kota bogor dalam meningkatkan layanan prima terhadap …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiv, 121 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1623 RIO a 2021
e-PKL: Tugas mobile customer service untuk meningkatkan citra BPJS Kesehatan …
Tugas pokok Mobile Customer Service ini merupakan salah satu program yang dimiliki oleh Kantor Cabang BPJS Kesehatan di berbagai daerah di Indonesia. Tujuan diadakan MCS ini adalah sebagai salah satu sarana promosi dan melekatkan image BPJS Kesehatan di hati masyarakat. Mekanisme sebelum adanya kegiatan MCS menuju kelurahan, dari pihak BPJS Kesehatan akan memberi informasi awal mengenai kehadi…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- ix, 79 p.: ills.; lamp,; ill.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- e-PKL2019 659.2:132 RIO t
SKRIPSI: Persepsi Pelanggan terhadap Penerapan Customer Relationship Manageme…
penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi pelanggan terhadap penerapan terhadap penerapan customer relationship management (crm) di perumda tirta pakuan kota bogor, mendeskripsikan karakteristik pelanggan perumda tirta pakuan kota bogor fan menganalisis hubungan antara karakteristik pelanggan dengan persepsi pelanggan terhadap penerapan crm. Penelitian ini menggunakan dua variabel be…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- x, 82 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1580 FER p 2020
Customer Relationship Management (CRM) : Teori dan Praktek Berbasis Open Source
Customer Relationship Management (CRM) memanfaatkan teknologi informasi, diperlukan oleh perusahaan, baik skala besar maupun skala kecil dan UKM, di dalam proses manajemen, identifikasi, pemantauan, dan menargetkan pelanggan yang berpotensi tinggi terhadap kemajuan bisnis perusahaan, sekaligus menjaga hubungan baik dengan para pelanggan. Buku ini bukan hanya menyajikan ulasan teori, tapi jug…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-623-7131-18-2
- Deskripsi Fisik
- xxii, 370 p.: 24 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.8342 IPU c
Komunikasi Pelayanan Publik : Strategi Komunikasi dalam Pelaksanaan Pelayanan…
Buku ini mengajak pembaca untuk mengurai komunikasi dalam pelayanan publik secara lebih spesifik, detail, mendalam, dan sistematis. Penulis memulai kajian pembahasan dengan mendudukan paradigma baru pelayanan publik yang kemudian darinya akan berdampak juga pada adanya perubahan mindset aparatur pelyanan publik. Paradigma pelayanan publik dan perubahan mindset sejatinya akan berdampak banyak pe…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-623-6709-14-6
- Deskripsi Fisik
- xiv, 272 p.: 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 362 AKH k
SKRIPSI:Aktivitas Customer Service dalam membantu Personal Selling kepada Nas…
... Penulisan laporan skripsi ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana bentuk serta penjelasan penjualan personal yang diterapkan dan dilakukan oleh PT. Bank Mandiri KCP Gunung Putri Bogor untuk meningkatkan penjualan produk dan untuk memberikan gambaran secara rinci dan mendalam mengenai komunikasi pemasaran yang sudah dilakukan.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- vii, 84 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1339 FIT a 2016
Humanoid Communication Tranformasi Komunikasi Interpersonal dan Komunikasi Bi…
Buku Humanoid Communication membahas tentang transformasi komunikasi interpersonal dan komunikasi bisnis sebagai akibat dari perkembangan TIK, dengan menggunakan contoh customer service dan media digital chatbot. Buku ini memberikan gambaran tentang bagaimana kualitas dan peran manusia dapat dipertahankan dalam menghadapi perkembangan TIK pada era Revolusi Industri 4.0. Aspek-aspek teoretis ya…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-602-7973-88-6
- Deskripsi Fisik
- xviii, 142 p.: 25 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 302.2 HUS h
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah