SKRIPSI:Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Customer Loyalty pada E-Commerce…

Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode survei. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 100 responden yang berada di DKI Jakarta. Teknik pengumpul…

Skripsi: Pengaruh Costumer Relationship Management terhadap Loyalitas Nasabah…

... penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari penerapan customer relationship management (people, process, dan technology) diukur dengan teori loyalitas. Metode yang digunakan menggun…

Call Center: Handbook Mengupas Tuntas Layanan Pelanggan

Edisi

Cet.2

ISBN/ISSN

978-602-00-3169-9

Deskripsi Fisik

xx, 228 p.: Ills.; glos.; bibl.; 21 Cm

Judul Seri

-

No. Panggil

651.9 GRA c

E-PKL:Komunikasi Persuasi Warung Sayur H. Uum Dalam Menjalin Hubungan Dengan …

Komunikasi persuasi dalam menjalin hubungan dengan konsumen di warung sayur H.Uum menjadi akar yang kuat bagi warung. Karena kegiatan komunikasi persuasif ini sangat mempengaruhi angka penjualan sa…

E-PKL: Customer Relationship Management pada Front Office Departement the Mir…

The Mirah Bogor Hotel terutama pada bagian front office departement telah menggunakan berbagai strategi customer relationship management yang baik dalam meningkatkan pelayanan dan loyalitas pelangg…

E-PKL:Aktivitas Divisi Customer Care dalam Mengelola Sistem Informasi Data Pe…

Misi utama PT. Telkom dalam memberikan layanan adalah dengan memberikan jaminan bahwa pelanggan mendapat pelayanan terbaik berupa kemudahan, produk dan jaringan yang berkualitas dengan harga yang k…

E-PKL:Tugas Tenant Relations dalam menjalin Hubungan dengan Penyewa Depok Tow…

Pelaksanaan aktivitas dan tugas tenant relatios menjadi strategi menjalin hubungan dan mengenal tenant untuk menjalin hubungan baik dengan tenant. Tugas sebagai divisi tenant relations di Depok Tow…

E-PKL:Kegiatan Customer Relationship Management oleh Sales and Customer Care …

Divisi Customer Relationship Management (CRM) bagian sales and customer care tidak hanya menjalin hubungan dengan pelanggan atau relasi dengan citra postitif saja, melainkan bertugas sebagai sarana…

E-PKL:Peran Customer Service Representative di Plasa Telkom Sukabumi dalam me…

Tugas dan tanggung jawab CSR sebagai pihak yang secara langsung berkaitan dengan pelayanan kepada pelanggan adalah menerapkan metode yang telah ditentukan oleh perusahan yakni salah satunya adalah …

E-PKL:Komunikasi Persuasif Staf Promosi Produk Purewax Di PT. Mitra Berkat Te…

Komunikasi Persuasif Staf Promosi Produk Purewax di PT. Mitra Berkat Terpilih akan terbentuk dengan memenuhi unsur-unsur yang dibutuhkan dalam komunikasi persuasif yaitu staf promosi yang bertindak…