Buku ini menguraikan yang perlu dipahami dan dilaksanakan dalam manajemen komunikasi kepada pelanggan, sehingga komunikasi antara organisasi bisnis dan pelanggan akan terbangun secara berkesinambungan
Riset ini bertujuan mengidentifikasi fungsi humas seksi rehabilitasi penyandang disabilitas Dinas Sosial Kabupaten Bogor. Hasil penelitian menunjukan bahwa kegiatan seksi rehabilitasi penyandang disabilitas berfungsi menjadi jembatan untuk membantu penyandang disabilitas memenuhi kebutuhan dan haknya untuk mengembangkan potensi yang dimiliki dan dapat hidup berdampingan dengan masayarakt umum …
Penulis beranggapan bahwa ilmu-ilmu sosial seharusnya memposisikan sebagai pembantu dari aktivitas pembangunan dengan berupaya menerjemahkan gejala-gejala sosial yang tersaji pada masyarakat lalu mengambil sari maknanya untuk dipergunakan sesuai keperluannya. Buku ini nampaknya dimaksudkan untuk memberikan hasil pembelajaran atas sistem sosial masyarakat Indonesia terkait struktur, proses sosia…
Penelitian kali ini kinerja humas di nilai dalam suatu studi kasus bagaimana seorang humas dapat meningkatkan jumlah member di tempat gym bernama kingdom fitclub. Kingdom fit club merupakan tempat olahraga gym yang berbeda dengan tempat gym pada umumnya. Kingdom fit club mengusung konsep functional training. Secara umum pengertian functional training adalah jenis latihan yang di lakukan menggun…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi komunikasi dinas perhubungan kota bogor dalam pengembalian jalur sepeda yang beralih fungsi di jalan otista kota bogor. Metode penelitian kualitatif yang bersifat deskriptif. Pengembalian data menggunakan metode teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara mendalam,observasi,dan dokumentasi. Untuk teknik pengambilan sampel …
Jepang merupakan negara maju dan tergolong bangsa yang mampu bangkit dengan cepat dari keterpurukannya pasca Perang Dunia II. Menurut catatan sejarahnya Jepang menjadi negara kuat dan berpengaruh besar semenjak zaman MEIJI antara tahun 1867-1912. Parlemen Jepang berdiri sejak tahun 1889. Kemajuan di nugara itu tergolong pesat dan diperhitungkan negara lain dalam berbagai bidang. Semangat kebang…
Customer Relationship Management (CRM) memanfaatkan teknologi informasi, diperlukan oleh perusahaan, baik skala besar maupun skala kecil dan UKM, di dalam proses manajemen, identifikasi, pemantauan, dan menargetkan pelanggan yang berpotensi tinggi terhadap kemajuan bisnis perusahaan, sekaligus menjaga hubungan baik dengan para pelanggan. Buku ini bukan hanya menyajikan ulasan teori, tapi jug…
Public Relation merupakan ' penyambung lidah ' perusahaan dengan pihak luar sehingga nantinya ada hubungan timbal balik . Public Relation bertugas menyampaikan kepada perusahaan . Sebagai penyambung lidah , seorang PR harus mampu menerjemahkan bahasa perusahaan ke dalam bahasa publik ( masyarakat ) sehingga perusahaan dapat mencapai tujuannya. Melalui buku ini, anda akan belajar bagaimana me…
Tabu bahasa dan eufemisme merupakan fenomena kebahasaan yang menarik untuk dikaji. Tabu bahasa adalah larangan untuk menggunakan ungkapan tertentu yang dianggap berbahaya atau memiliki konotasi yang kasar, rendah, dan tidak sopan. Sementara itu, eufemisme adalah ungkapan yang digunakan untuk menggantikan tabu bahasa. Eufemisme dalam tabu bahasa berkaitan erat dengan latar belakang budaya sosial…
Buku ini membahas: - perkembangan public relations dari praktik komunikasi menjadi ilmu - akar pengembangan teori public relations - teori 'pinjaman' public rrelations dari ilmu sosial lainnya - teori khas public relations - aplikasi praktis dan penelitian teori public relations