Kepuasan Pelanggan : Konsep, Pengukuran, dan Strategi
Kepuasan pelanggan (customer satisfaction) telah menjadi bagian integral dalam visi, misi, tujuan, positioning statement, dan slogan beraneka ragam organisasi, baik bisnis maupun non-bisnis. Namun,…
- Edisi
- 2019
- ISBN/ISSN
- 9786230101946
- Deskripsi Fisik
- xviii, 342p.: ill.; 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.8342 FAN K
Perilaku Konsumen
Buku ajar Perilaku Konsumen ini disusun untuk membantu mahasiswa dalam mempelajari segala aspek manajemen secara mudah karena buku ini dibuat ringkas dan cukup jelas. Isi dari buku ini disesuaikan …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 9786023768349
- Deskripsi Fisik
- 168 p.: 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.8342 RIZ p
Ilmu Dasar Marketing:Segala Hal Tentang Sales Dan Marketing
Tahukah kamu mengembangkan startup itu mudah lho! Gimana sih caranya? Singkatnya gini, kita perlu tahu tentang pemasaran dan cara-cara cepatnya dengan kreatif sehingga enggak perlu khawatir dengan …
- Edisi
- Cet.1 Oktober 2023
- ISBN/ISSN
- 9786234009729
- Deskripsi Fisik
- 200 p.: 18 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 659.1 BYZ i
SKRIPSI:Pengaruh label halal terhadap loyalitas pelanggan kosmetik wardah di …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh label halal terhdapa loyalitas pelanggan kosmetik Wardah. Adapun variabel bebas (X) adalah label halal dan variabel terikat (Y) adalah loyalitas p…
- Edisi
- 4 Februari 2023
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiii+88 p.;ill.; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1749 NUR p 2023
SKRIPSI: Komunikasi Interpersonal Pramugolf Dengan Pemain Dalam Meningkatkan …
Penelitian ini bertujuan 1) untuk mengendinis kom peamagolf dengan pemain golf dalam meningkatkan kepomun pelig Hill Golf Club. Penelitian ini menggunakan metode, 2) Untuk menganalisis faktor pendu…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 592 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1805 LEV k 2023
SKRIPSI: Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Terhadap Loyalitas Pelangga…
Seiring berjalannya waktu berkembangnya ilmu pengetahuan dan teknologi, semakin memudahkan manusia dalam melakukan transaksi di manapun mereka berada, salah satunya dengan menggunakan handphone yan…
- Edisi
- 27 Januari 2023
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvi, 93 p.: 18 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1879 MOH p 2023
SKRIPSI:Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada dapur ko…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan Dapur Kopi Pasundan, untuk mengetahui kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan, dan untuk mengetahui adakah pengaruh kualitas pela…
- Edisi
- 23 November 2022
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvi+69 p,;ill,; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1793 REP p 2022
SKRIPSI : Analisis strategi customer relationship management (CRM) dalam menj…
Customer Relationship Management (CRM) adalah usaha sebuah perusahaan untuk menjaga konsumen dengan mengumpulkan segala bentuk interaksi konsumen baik lewat telepon, email, masukan di situs atau ha…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 112 p.; 28cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1553 BLE a 2021
SKRIPSI: Pengaruh Komunikasi Interpersonal Customer Service Sosial Commerce T…
Risna Mulyani 044119172. 2023. Pengaruh Komunikasi Interpersonal Customer Service Social Commmerce TikTok Shop Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Followers Akun Instagram @tiktokshop_indonesia. Prog…
- Edisi
- 20 Juni 2023
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xv+81 p,;ill,; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1761 RIS p 2023
SKRIPSI: Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan E-Commerce Shopee te…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui potensi Mahasiswi di Kota Cianjur terhadap kualitas produk di e-commerce Shopee, untuk mengetahui potensi Mahasiswi di Kota Cianjur terhadap kualitas pelay…
- Edisi
- 9 juni 2023
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvii, 136 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1892 FAU p 2023
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah