Customer Relationship Management (CRM) memanfaatkan teknologi informasi, diperlukan oleh perusahaan, baik skala besar maupun skala kecil dan UKM, di dalam proses manajemen, identifikasi, pemantauan, dan menargetkan pelanggan yang berpotensi tinggi terhadap kemajuan bisnis perusahaan, sekaligus menjaga hubungan baik dengan para pelanggan. Buku ini bukan hanya menyajikan ulasan teori, tapi jug…
Senagai buku ajar utama, menjelaskan prinsip pokok tentang pemahaman diri, masyarakat dan lingkungan sekitar berikut wawasan komprehensif dan terpadau dalam emncari solusi efektif dan aplikatif terhadap masalah yang timbuk dari interaksi di antara ketiganya, tema diantaranya: hubungan manusia dan kebudayaan hubungan manusia dan peradaban manusia sebgaai individu dan mahluk sosial manusia ni…
Buku Komunikasi yang Mengubah Dunia memaparkan sejarah perkembangan teknologi komunikasi manusia, mulai dari aksara hingga teknologi digital dan media sosial; serta bagaimana penemuan, perkembangan, damp'ak, dan kajiannya. Buku ini disusun secara ensiklopedis yang menggambarkan secara historis penemuan-penemuan revolusioner dan spektakuler di bidang teknologi komunikasi. Buku ini sangat pent…
Pembahasan dalam buku ini dimulai secara berurutan dari Bab 1 Pengantar Komunikasi, Bab 2 Komunikasi dalam Organisasi, Bab 3 Teknologi komunikasi dan informasi Bisnis, Bab 4 Komunikasi Lintas Budaya, Bab 5 Komunikasi Tertulis, Bab 6 Pengelolaan Rapat dan Kelompok Kecil, Bab 7 Penulisan Laporan Bisnis dan Proposal Bisnis, bab 8 Teknik Presentasi, Bab 9 Komunikasi nonjurnalistik, Bab 10 Penangana…
Ensiklopedi Teori Komunikasi memberikan deskripsi teori-teori yang menerangkan aspek-aspek komunikasi dan isu-isu yang melatarbelakanginya serta menyajikan konsep-konsep yang mendasari bidang studi ini. Ini adalah sumber utama untuk membahas keragaman dan signifikansi teori komunikasi.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana karakteristik pengguna jasa commuterline di Stasiun Bogor, mengetahui bagaimana efektivitas pelayanan vending machine di Stasiun Bogor, mengetahui hubungan karakteristik dengan persepsi pengguna commuterline tentang pelayanan vending machine di Stasiun Bogor dan mengetahui bagaimana hubungan efektivitas dengab persepsi pengguna commuterline te…
Buku Humanoid Communication membahas tentang transformasi komunikasi interpersonal dan komunikasi bisnis sebagai akibat dari perkembangan TIK, dengan menggunakan contoh customer service dan media digital chatbot. Buku ini memberikan gambaran tentang bagaimana kualitas dan peran manusia dapat dipertahankan dalam menghadapi perkembangan TIK pada era Revolusi Industri 4.0. Aspek-aspek teoretis ya…
Tujuan skripsi ini untuk mengetahui karakteristik SMK Dewantara Cibinong Bogor, untuk mengetahui karakteristi Teknologi Immersive, untuk mengetahui minat belajar animasi 3D, untuk mengetahui hubungan teknologi Immersivedengan minat belajar animasi 3D. Menggunaka Metode Kuantitatif deskriptif korelasional. Menggunakan teori use and effect dengan konsep dasar : 1. Efek 2. Konsekuensi 3. Conse…