Peran Customer Service PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor dalam menangani keluhan dengan menerima pengaduan dari pelanggan sesuai dengan masalah yang dialami. Peranan yang diberikan terdiri dari lima point yaitu pada tahap mendengar, mengklarifikasi, menjelaskan, memberikan solusi kepada pelanggan, permintaan maaf, persetujuan, dan mengambil tindakan.
Buku ini membahas kesusastraan Jepang secara singkat dan padat. Membahas mengenai karakteristik beserta ciri khas yang tercermin dalam karya-karya kesusastraan Jepang mulai dari zaman belum adanya huruf hingga saat ini. Selin itu, buku ini juga membahas mengenai perkembangan kesusastraan jepang dan ciri-ciri yang masih tetap ada dan dipertahankan hingga saat ini. Kesusastraan jepang telah mence…
Di era industri 4.0 saat ini, kegunaan sistem integrasi yang tepat sangat dibutuhkan dalam bidang teknologi informasi dalam membantu perusahaan. Salah satu sistem integrasi yang telah diimplementasikan di Indonesia adalah Enterprise Service Bus (ESB). Kebanyakan produk ESB yang digunakan di banyak perusahaan Indonesia merupakan produk asing yang telah banyak dipakai dan dikenal di banyak negara…
Humas melakukan publikasi kegiatan pimpinan melalui press release dan video story Instagram. Proses publikasi press release diunggah di website kotabogor.go.id. Proses publikasi ini meliputi 3 tahapan yakni proses pra produksi berupa penjadwalan agenda kegiatan pimpinan dan pembagian tugas peliput, setelah itu terdapat proses produksi yang meliputi kegiatan liputan, menulis naskah, mengedit…
Penulisan berita soft news pada media online Tribunnews Bogor tidak hanya mementingkan bahasa jurnalistik yang ringkas, padat, mudah dipahami, efektif, efisien, dan enak dibaca. Namun juga pada praktiknya diharuskan mencari, mengolah, dan membuat berita yang dapat meringkas banyak fakta dan memadatkan makna dalam sebuah kata atau kalimat.
Dalam buku ini disampaikan beberapa materi mengenai Konsep Dasar Psikologi (pengertian, sejarah, tujuan, klasifikasi, hubungan psikologi dengan ilmu lain), Ruang Lingkup dalam Psikologi, Metode Psikologi, Aliran dalam Psikologi, Pendekatan dalam Psikologi, Peristiwa Kejiwaan (pengindraan, stimulus, persepsi), Memori, Inteligensi, Belajar, Emosi dan Motivasi, Kepribadian, Perkembangan, serta Gan…
Kesimpulan dari proses pembuatan konten Pojoksatu.id untuk memberikan informasi dan berita melalui media sosial facebook adalah bahwa proses ini merupakan serangkaian tahapan yang komprehensif, dimulai dari perencanaan strategi hingga penyuntingan akhir konten. Tujuannya adalah menghasilkan konten yang tidak hanya informatif, tetapi juga menarik dan relevan bagi audiens yang dituju. Setiap tah…
Dalam Proses produksi program Mutiara Qolbu, tahap perencanaan terdapat pada, agenda setting, yang membahas penentuan topik, narasumber, dan bahan – bahan pendukung. Persiapan siaran radio, melengkapi dan memeriksa kembali peralatan yang diperlukan. Pada tahap produksi, merupakan kegiatan melaksanakan tugas yang telah direncanakan sebelumnya. Umumnya berupa kegiatan pengambilan gambar (shooti…
Sosialisasi memiliki 2 proses yang pertama yaitu kontak sosial dimana dinas pariwisata dan kebudayaan menyelenggarakan sosialisasi secara tatap muka dengan masyarakat kampung batik cibuluh bertujuan untuk membantu mengembangkan kampung batik Cibuluh, menyadarkan masyarakat akan potensi wisata, meningkatkan pendapatan dan mengurangi jumlah penggangguran hal ini harus memiliki tujuan yang sama ag…
Humas DP3A ( Dinas Pemberdayaan Perempuan dan Perlindunga Anak ) Kota Bogor telah sukses menjalankan empat peran humas dari teori Dozier dan Broom dalam Ruslan (2016). Pertama humas DP3A menjalankan perannya sebagai penasehat asli yang dimana dengan memberikan informasi psikologi dalam program pencegahan bullying di sekolah khusunya SMPN 1 Kota Bogor, dan juga memberikan arahan serta masuka…