penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelayanan informasi Customer Service Representative dan pengetahuan pelanggan pada Grapari Telkomsel Bogor, serta menganalisis hbungan antara pelayanan informasi Customer Service Representative dengan pengetahuan pelanggan pada Grapari Telkomsel Bogor.
Buku ini tidak hanya berisi teori, tetapi juga tuntutan praktis dan lesson learned best practices yang bermafaat bagi praktisi dalam memahami perilaku konsumen di era internet. (Dahlan Iskan, Menteri BUMN) Kunci utama keberhasilan perusahaan di era internet ditentukan oleh kemampuannya dalam memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumennya. Ini bisa dilakukan jika Pemasar memahami perilaku kons…
The blue-collar worker-what is his special style of life? How is he different from others in the community? How does he see himself as a citizen and a member of the community? What are his moral values and his religious convictions? What are his fears, his expectations? In short, who is he? Growing out of the conviction of the editors concerning the need for a definitive portrait of America's b…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana persepsi anggota Bobotoh Bogor menonton Tayangan Liga 1 di Indosiar.
Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang menyebabkan terjadinya keluhan tamu Jambuluwuk Convention Hall & Resort Puncak, mengetahui sejauh mana komunikasi interpersonal staff front office dalam menanggapi keluhan tamu dan mengetahui penyelesaian masalah atau keluhan oleh staff front office.
Adapun kajian dalam buku ini adalah hakikat dan dominan pers, penyiaran dan jurnalistik ; berita imparsial dan wartawan/jurnalis profesional ; konvergensi multimedia ; lanskap dan peta kompetisi bisnis media ; regulasi media ; teknologi masa kini dan masa depan di era digital
The ultimate loner. An elite ex-military cop who left the service years ago, he's moved from place to place...without family...without possessions...without commitments. And without fear. Which is good, because trouble--big, violent, complicated trouble--finds Reacher wherever he goes. And when trouble finds him, Reacher does not quit, not once...not ever. But some unfinished business …
membahysa mengenai persamaan dan perbedaan makna Tsuyoi, Joubu, Katai dengan jelas
Dalam penelitian ini bertujuan untuk mengetahui karakteristik pengunjung. Mengetahui seberapa efektif komunikasi yang disampaikan penjaga pantai (Balawista) dalam mecegah kecelakaan tenggelam terhadap pengunjung.