Penulisan ini bertujuan untuk mngidentifikasi pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di taichan bang gondron Bogor.
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan bagaiman manajemen komunikasi yang dilakukan oleh Diskominfostandi dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan melalui program aplikasi Si Badra. Penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif bersifat deskriptif.
Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode survei. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 100 responden yang berada di DKI Jakarta. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang diolah menggunakan SPSS versi 22. Analisis data menggunakan regresi linier sederhana. ...
Merujuk pada kegiatan yang telah penulis lakukan selama melaksanakan Praktek Kerja Lapangan di Disdukcapil Kota Bogor Maka Penulis menimpulkan beberapa hal sebagai berikut : 1. Praktek Kerja Lapangan dapat memberikan berbagai pengalaman dan pengetahuan kepada penulis mengenai dunia kerja yang berkaitan dengan Imu Komunikasi. 2. Bidang kerja yang dikerjakan oleh penulis memiliki kesesuaia…
Tujuan penelitian ini adalah : 1. Untuk mengetahui bagaimana strategi komunikasi dalam penerapan aplikasi mobile jaminan kesehatan nasional (JKN) dalam meningkatkan kualitas pelayanan perusahaan BPJS kesehatan kota bogor. 2. Untuk mengetahui hambatan startegi komunikasi dalam penerapan aplikasi mobile jaminan kesehatan nasional (JKN) dalam meningkatkan kualitas pelayanan perusahaan BPJS keseh…
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi karakteristik pengguna layanan E-menanduk, menganalisis kualitas layanan E-menanduk, menganalisis kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik di DInas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bogor, menganalisis hubungan antara karakteristik pengguna layanan E-menanduk dengan kepuasan masyarakt terhadap pelayanan publik di Dinas Kependudukan dan P…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan pelanggan di Astra Credit Companies Cibinong, untuk mengetahui karakteristik pelanggan terhadap kepuasan pelanggan di Astra Credit Companies Cibinong dan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan customer service terhadap kepuasan pelanggan di Astra Credit Companies Cibinong.
Penelitian ini untuk mengidentifikasi manajemen komunikasi pelayanan terhadap kepuasan nasabah, untuk mendeskripsikan karakteristik individu nasabah PT. bank central Asia Tbk, KCU Bogor, untuk menganalisis manajemen komunikasi pelayanan PT bank Central Asia Tbk, KCU Bogor. dan untuk menganalisis hubungan antara manajemen komunikasi pelayanan terhadap kepuasan nasabah PT. bank central asia Tbk,…
kualitas pelayanan Toko Trubus dilihat dari lima dimensi yaitu kualitas pelayanan keandalan, kualitas pelayanan daya tanggap, kualitas pelayanan jaminan, kualitas pelayanan empati, dan kualitas pelayanan bukti fisik.