Mengapa kepuasan pelanggan itu penting? Kepuasan pelanggan penting karena menggambarkan apakah basis pelanggan menyukai apa yang Anda lakukan atau tidak. Penelitian menunjukkan bahwa kepuasan yang tinggi menghasilkan pelanggan setia yang lebih besar dan reputasi merek yang lebih kuat. Namun, skor kepuasan pelanggan yang rendah juga penting. Hal tersebut dapat mengungkap permasalahan pelanggan d…
In the realm of literature, few works stand as boldly and enduringly as William Shakespeare's Macbeth. This tragic masterpiece, crafted with unparalleled skill and insight, has captivated audiences for centuries with its profound exploration of ambition, power, and the human condition. Set amidst the backdrop of medieval Scotland, Macbeth delves into the tumultuous journey of its titular cha…
Novel The Cruel Prince karya Holly Black memperlihatkan bahwa ketidaksopanan verbal dalam komunikasi tidak hanya terjadi dalam interaksi kehidupan nyata, tetapi juga menjadi strategi linguistik yang signifikan dalam membangun konflik naratif antartokoh dalam karya sastra. Hal ini digambarkan melalui dialog yang mengandung serangan terhadap muka tokoh, baik secara langsung maupun terselubung, kh…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis gangguan kecemasan dan mekanisme pertahanan diri tokoh utama dalam novel Every Last Word karya Tamara Ireland Stone. Penelitian ini menggunakan teori Psikoanalisis Sigmund Freud untuk mengkaji kondisi psikologis tokoh utama, Samantha McAllister, yang mengalami gangguan kecemasan. Metode yang digunakan adalah metode deskriptif kualitatif dengan teknik …
Penyebaran Informasi di zaman serba digital sangat penting. Tim Pengelolaan Informasi dan Komunikasi Publik (PIKP) Diskominfo Kabupaten Bogor menggunakan media sosial Instagram sebagai wadah informasi kepada masyarakat. Dengan memanfaatkan media sosial sebagai penyebaran informasi merupakan cara yang efektif. Penelitian ini menganalisis penyebaran informasi yang dilakukan tim PIKP Diskominfo Ka…
Citra Pribadi dapat dikatakan sebagai sebuah fondasi bagi seorang pemengaruh dalam mencapai tujuan karier mereka. Instagram merupakan salah satu media sosial yang banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia dengan berbagai fitur yang ada. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Penjenamaan diri sandrina mazaya sebagai Penari Tradisional melalui media sosial Instagram. Penelitian ini menggunaka…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Strategi yang dimiliki oleh penyiar Radio di Tegar beriman 95,3 FM sebagai upaya dalam untuk meng - update informasi lebih lanjut kepada pendengar. Serta mempertahankan eksistensi Radio lokal di era digital. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif pendekatan deskriptif dengan paradigma interpretif untuk memperoleh pemahaman mendalam terkait proses …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Personal Branding dan kualitas produk hijab terhadap brand image Lafiye di Instagram. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei online yang disebarkan melalui kuesioner Google Form kepada pengikut instagram lafiye melalui Direct Message Instagram. Teknik pengambilan data yang digunakan menggunakan nonprobability sam…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana pengelolaan informasi publik yang dilakukan oleh Kecamatan Leuwiliang dalam mewujudkan transparansi pemerintah melalui akun Instagram @kecamatanleuwiliang. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif. Penelitian ini dilaksanakan di Kantor Kecamatan Leuwiliang. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi, da…
Terpaan media dapat dilihat sebagai keadaan di mana masyarakat dihadapkan pada pesan dalam media atau bagaimana media bekerja secara efektif dalam menjangkau masyarakat. Instagram telah berkembang dari yang awalnya hanya sekedar aktivitas pengguna menjadi platform berbagi foto dan video, dan menjadi salah satu cara bagi pengguna untuk lebih mudah memperoleh dan menyebarkan informasi dari penggu…