Ditapis dengan
E-PKL: Peran Humas dalam Memberikan Pelayanan Konsumen di Tembakau Tingwe Ham…
Peran humas dalam memberikan pelayanan konsumen Toko Tembakau Tingwe Hamza Parung dilihat dari lima dimensi yaitu pelayanan keandalan, pelayanan daya tanggap, pelayanan penjaminan, pelayanan empati, dan pelayanan bukti fisik. Keandalan di Toko Tembakau Tingwe Hamza kinerjanya yang sangat baik, karyawan cepat menanggapi konsumen pada pelayanan. Daya tanggap Toko Tembakau Tingwe Hamza sangat baik…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 34 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- -
Intisari Manajemen Pemasaran
Buku ini mencakup konsep manajemen, fungsi manajemen, pengembangan ilmu manajemen, lingkungan dan budaya organisasi, keputusan manajemen, perencanaan, organisasi pengembangan sumber daya manusia, motivasi, manajemen, komunikasi dan kepemimpinan. Buku ini sangat penting bagi mahasiswa dari berbagai fakultas dan jurusan, pebisnis dan semua orang yang ingin belajar tentang organisasi dan manajemen…
- Edisi
- ed.1, cet.1-
- ISBN/ISSN
- 9786230117046
- Deskripsi Fisik
- xvi+476 p,; ill,; 19x23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.81 KOT i
Strategi manajemen kepuasan pelanggan : ketahui faktor & cara analisis loyali…
Mengapa kepuasan pelanggan itu penting? Kepuasan pelanggan penting karena menggambarkan apakah basis pelanggan menyukai apa yang Anda lakukan atau tidak. Penelitian menunjukkan bahwa kepuasan yang tinggi menghasilkan pelanggan setia yang lebih besar dan reputasi merek yang lebih kuat. Namun, skor kepuasan pelanggan yang rendah juga penting. Hal tersebut dapat mengungkap permasalahan pelanggan d…
- Edisi
- cet. 1 Agustus 2024
- ISBN/ISSN
- 9786235150338
- Deskripsi Fisik
- xii+212 p,; ill,; 20 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.8342 AST s
Kepuasan Pelanggan : Konsep, Pengukuran, dan Strategi
Kepuasan pelanggan (customer satisfaction) telah menjadi bagian integral dalam visi, misi, tujuan, positioning statement, dan slogan beraneka ragam organisasi, baik bisnis maupun non-bisnis. Namun, sayangnya, tak banyak yang benar-benar memahami apa itu kepuasan pelanggan, bagaimana mengukurnya, serta bagaimana mewujudkannya. Buku berjudul “Kepuasan Pelanggan: Konsep, Pengukuran, dan Strat…
- Edisi
- 2019
- ISBN/ISSN
- 9786230101946
- Deskripsi Fisik
- xviii, 342p.: ill.; 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.8342 FAN K
Komunikasi Pemasaran
Pada buku Komunikasi Pemasaran ini terdiri dari VII bab Mata Kuliah membahas tentang ruang lingkup Komunikasi Pemasaran. Komunikasi pemasaran merupakan aktivitas pemasaran yang berusaha menyampaikan informasi, mempengaruhi untuk dapat menarik minat konsumen. buku ini disusun terutama agar mahasiswa khususnya yang mengambil konsentrasi tentang unsur-unsur komunikasi yang dibutuhkan pada saat men…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 9786023768288
- Deskripsi Fisik
- 162 p.: 21 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 659.1 AND k
SKRIPSI: Komunikasi Antar Pribadi Konsumen Dengan Kepuasan Pelayanan Grabfood…
Pada penelitian ini peneliti berusaha menganalisa mengenai pelayanan grab terhadap kepuasan konsumen dinilai dari komunikasi antarpribadi antara pengemudi grab dengan konsumen. Peneliti berusaha mengetahui apakah dengan grabfood lebih nyaman, atau pelayanan dari pengemudi yang ramah. Setiap perusahaan jasa tentu akan membentuk konsep menarik dan strategi pemasaran yang berbeda dengan perusahaan…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xi, 63 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1756 SAL k 2022
SKRIPSI: Pengaruh Komunikasi Pemasaran Shopee terhadap Minat menggunakan Loka…
penasaran Shopee terhadap minat pelaku usaha UMKM menggunakan market place online di Kecamatan Bogor Tengah Di dalam penelitian mi peneliti menggunakan 2 variabel yaitu Pengarah Komunikasi Pemasaran pada Variabel Independen (bebas) dan Minat Menggunakan pada Variabel Dependen (terikat) Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif Penelitian ini dilaksanakan di Kecamatan Bogor Tengah…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 71 p.; 28cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1921 RIC p 2023
SKRIPSI: Pengaruh Perilaku Konsumen terhadap Keputusan Pembelian pada Penggun…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Perilaku Konsumen terhadap Keputusan Pembelian Pada E-commerce Shopee. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori Planned Of Behavior, Penelitian ini merupakan jenis penelitian Kuantitatif. Penelitian ini dilakukan kepada para pengguna Shopee pada bulan Oktober 2021 hingga November 2022. Teknik yang digunakan dalam penelitian ini ya…
- Edisi
- 24 november 2022
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- X+63hal P,;ill,;28cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1898 DEV p 2023
SKRIPSI: Pengaruh promosi medoa sosial (instagram) terhadap keputusan pembeli…
... Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi pengaruh promosi media sosial (Instagram) terhadap keputusan pembelian pada Burger King Cabang Lodaya. Indikator yang digunakan dalam mengukur variabel promosi media sosial Instagram adalah context, communication, collaboration dan connection. ...
- Edisi
- 27 Juli 2022
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvii+106 p,; ill,; tabl,; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1734 EKA p 2022
SKRIPSI: Pengaruh Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Produk Mie Sedaap
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh yang dihasilkan dari pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian produk Mie Sedaap.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 78 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1717 NAB p 2023
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah