Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara karakteristik pelanggan dengan kepuasan pelanggan dan untuk mengetahui hubungan antara komunikasi interpersonal konsumen dengan kualitas pelayanan.
Persuasi adaalh sebuah bentuk komunikasi yang bertujuan untuk mempengaruhi dan meyakinkan orang lain. Dalam persuasi seorang [persuder dianggap berhasil jika ia mampu mempengartuhji kepercayaan dan harapan orang lain setelah ia melakukan ajakan dengan cara memaparkan berbagai alasan dan prospek-prospek baik dari sebuah barang atau kondisi.
Ensiklopedi Islam ini mengulas secara dalam hal-hal terkait Islam secara keilmuan, teknologi, tokoh islam dan lainnya
Buku ini banyak menjelaskan konsep, fungsi, karakteristik, bahasa komunikasi persuasif yang memudahkan audiens khalayak memahami dengan jelas.
Sebagian orang masih saja bingung membedakan mana persuasif dan mana propaganda. Jika persuasif tidak ada unsur paksaan dalama berkomunikasi. Namun propaganda adalah tindakan untuk mempengaruhi pikiran dan pendapat orang lain dengan memberikan informasi yang subjektif, manipulatif dan cenderung menyesatkan.
Pada buku ini banyak menjelaskan komunikasi secara visual yang hampir efektif difahami bagi audiens. komunikasi visual adalah sebuah rangkaian proses penyampaian informasi atau pesan kepada pihak lain dengan penggunaan media penggambaran yang hanya terbaca oleh indra penglihatan. Komunikasi visual menkombinasikan seni, lambang, tipografi, gambar, desain grafis, ilustrasi, dan warna dalam penyam…
Buku ini mengutarakan tentang komunikasi persuasif yang bertujuan untuk mengubah atau memengaruhi kepercayaan, sikap, dan perilaku seseorang sehingga bertindak sesuai dengan apa yang diharapkan oleh komunikator. Terkadang kepercayaan seseorang tentang sesuatu yang dipercayainya dapat memberikan dampak sikap pada diri mereka. Sehingga dapat mempengaruhi perilaku atau tindakan mereka terhadap se…
Buku ini menjelaskan tentang konsep dasar komunikasi persuasif, mulai dari proses maupun bentuk persuasi. Komunikasi persuasif sangat efektif dan berdampak besar untuk orang lain, dalam bukui ini dijelaskan kiat dan tips untuk menjadi orang suskses, berikut rahasi yang terkandung didalamnya.