penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana strategi marketing public relations PT. Telkomsel dalam mempertahankan loyalitas pelanggan Kartu Halo di Area Jakarta Timur. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif kualitatif.
Publikasi kegiatan Dinas Perhubungan Kabupaten Bogor melalui media cetak adalah sebuah rangkaian yang telah memenuhi persyaratan karena publikasi merupakan proses penyampaian informasi kegiatan yang ada di di Dinas Perhubungan Kabupaten Bogor. Kegiatan publikasi diawali dengan pengambilan data dari setiap bidang yang ada di dinas perhubungan lalu dipilah untuk dijadikan bahan publikasi yang nan…
Pendekatan yang dilakukan terbagi menjadi dua, yaitu pendekatan secara instutisional serta pendekatan secara personal. Pendekatan Institusional yang diterapkan yaitu dengan melibatkan atau mengunakan media dalam bebrapa kegiatan diantaranya jamuan makan.. Kemudian pendekatan yang duterapkan secara personal yaitu dengan memiliki dpftar media dan kontak pribadi dari beberapa wartawan .
Sosialisasi informasi yang dilakukan Camat cisarua kabupaten Bogor sudah dilakukan dengan baik, dari saat camat menyapa masyarakat, berinteraksi dan berbaur dengan masyarakat agar masyarakat merasa nyaman dengan sosialisasi tyyang akan dilakukan Camat cisarua. Selain itu, pemilihan kosakata yang sederhana oleh Camat kepada masyarakat.
peran humas Bank BRI dalam memberikan pelayanan: penasehat ahli yang mremberikan solusi dalam penyesesaian masalah. Fasillitator komunikasi yaitu dengan menjadikan jembatan komunikasi antara manajemen perusahaan dengan nasabah. Kendala dan hambatan yang terjadi adalah gangguan pada sistem koneksi online yang sering offline sehingga menyulitkan pelasanaan pelayanan terhadap nasabah di Bank BRI.
Dalam menunjang informasi luas kepada masyarakat, kegiatan siaran pers pada kampanye kesematan tranportasi jalan dimuat melalui situs resmi kota Bogor, hanya dengan membuka Laman kotabogor.go.id kemudian pilih dengan bagian berita, maka langsung tersuguhkan deretan informasi harian kota Bogoryang salah satunya kegiatan kampanye kesematan Tranportasi jalan. Hambatan yang dialami humas pemkot Bog…
peran divisi hubungan langganan berdasarkan peran CRM yang meliputi identify, Differential. Interac, dan Costomize telah diterapkan dengan baik oleh customer service didivisi hubungan langganan walapun belum berjalan. Hambatan yang dialami oleh divisi hubungan langganan diantaranya adalah yang pertama, kurangnya pemahaman atas prosedur kerja PDAM Tirta Pakuanoleh pelanggan yang menyebabkan pela…
Bentuk pelayanan humas yang dilakukan untuk mengatasi keluhan pelanggan adalah debgan melakukan konsep perinsip pelayanan prima dengan tiga bentuk yaitu pelayanan lisan, pelayanan tulisan, palayanan perbuatan. serta didukung oleh hal-hal untuk memuaskan pelanggan.
Kegiatan humas sekretariat jendral hukum dan hak asasi manusia dalam menjalankan tugasnya adalah melakukan pembinaan hubungan masyarakat, pemberitaan dan layanan informasi serta dokumentasi dilingkungan kementrian hukum dan hak asasi manusia.