Aktivitas karyawan JSO Lido Lake Resort by MNC Hotel dalam membangun hubungan dengan pelanggan dapat dilihat dalam 3 fase yaitu : fase mendapatkan pelanggan baru, fase meningkatkan nilai pelanggan, dan fase mempertahankan pelanggan
Human Resource Management Journal is a scholarly journal which seeks to promote the understanding of HRM to academics and practicing managers
Dalam Tujuh Kebiasaan Manusia yang Sangat Efektif, penulis Stephen R. Covey menyajikan sebuah pendekatan yang menyeluruh, terpadu, dan berpusat pada prinsip untuk memecahkan masa;ah pribadi dan profesional. Dengan wawasan yang tajam dan anekdot yang terarah, Covey menyingkapkan sebuah jalan langkah demi langkah untuk hidup dengan keadilan, integritas, kejujuran, dan martabat manusa - prinsip-pr…
The basic building blocks of organizational behavior, i.e., individuals, groups, organizations and processes are examined from the fundamental theories and concepts, to examples and guidelines, to the practical application of those theories in management. Current trends toward greater emphasis on ethics, social responsibility, quality of work life and productivity are incorporated. Hardcover: …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi Marketing Public Relations dalam meningkatkan jumlah pelanggan di Lippo Plaza Keboen Raya (studi kasus : kegiatan media relations dalam bentuk adlips di radio Lesmana FM).
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat hubungan Customer Relations Management dengan kepuasan pelanggan di Balai Besar Industri Agro (BBIA).
Buku ini merupakan referensi untuk kajian Ilmu Public Relations yang menawarkan solusi penerapan pendekatan kritis bagi pemecahan permasalahan Public relations, antara lain melalui riset. Dalam proses Public relations, riset memungkinkan praktisi Public relations menjalankan tugasnya secara efektif, antara lain karena riset dilakukan sebagai dasar membuat perencanaan program. Praktisi Public re…