7 Kebiasaan Manusia Yang Sangat Efektif (The Seven Habits Of Highly Effective…

Dalam Tujuh Kebiasaan Manusia yang Sangat Efektif, penulis Stephen R. Covey menyajikan sebuah pendekatan yang menyeluruh, terpadu, dan berpusat pada prinsip untuk memecahkan masa;ah pribadi dan profesional. Dengan wawasan yang tajam dan anekdot yang terarah, Covey menyingkapkan sebuah jalan langkah demi langkah untuk hidup dengan keadilan, integritas, kejujuran, dan martabat manusa - prinsip-pr…

Managing Organizational Behaviour

The basic building blocks of organizational behavior, i.e., individuals, groups, organizations and processes are examined from the fundamental theories and concepts, to examples and guidelines, to the practical application of those theories in management. Current trends toward greater emphasis on ethics, social responsibility, quality of work life and productivity are incorporated. Hardcover: …

Brand management & strategi

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-731-841-9

Deskripsi Fisik

xii, 140 hlm. : ilus. ; 26 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

346.04 FAN b

SKRIPSI: Analisis Strategi Marketing Public Relations dalam Meningkatkan Juml…

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi Marketing Public Relations dalam meningkatkan jumlah pelanggan di Lippo Plaza Keboen Raya (studi kasus : kegiatan media relations dalam bentuk adlips di radio Lesmana FM).

SKRIPSI:Hubungan Customer Relationship Management dengan Kepuasan Pelanggan d…

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat hubungan Customer Relations Management dengan kepuasan pelanggan di Balai Besar Industri Agro (BBIA).

Skripsi: Penerapan Konsep Customer Relationship Management(CRM) pada Pelayana…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xii, 83 p.: ills.; tabl.; bibl.; 30 Cm

Judul Seri

-

No. Panggil

174 MUH p

Skripsi: Analisis Customer Relationship Management (CRM) pada Lippo Plaza Bogor

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

vii, 124 p.: ills.; tabl.; bibl.; 30 Cm

Judul Seri

-

No. Panggil

071 SIT a

Public Relation & Crisis Management : Pendekatan Critical Public Relation, Et…

Buku ini merupakan referensi untuk kajian Ilmu Public Relations yang menawarkan solusi penerapan pendekatan kritis bagi pemecahan permasalahan Public relations, antara lain melalui riset. Dalam proses Public relations, riset memungkinkan praktisi Public relations menjalankan tugasnya secara efektif, antara lain karena riset dilakukan sebagai dasar membuat perencanaan program. Praktisi Public re…

Customer Relationship Management

Istilah CRM telah dikenal luas dalam ilmu pemasaran, yang semula Customer Relationship Marketing menjadi Custmoer Relationship Management. CRM Berarti mengelola hubungan dengan pelanggan (customer) sehingga memberikan kontribusi dalam memberikan keuntungan jangka panjang bagi perusahaan. Setiap perusahaan perlu menguasauRantai Nilai CRM agar mampu memenuhi kebutuhan pelanggan sehingga pelanggan…

Shakespeare on Management

Shakespeare on Management adalah buku yang harus dibaca oleh mereka yang memiliki posisi dan kekuasaan – dan oleh mereka yang memiliki ambisi dan bercita-cita meraih kepemimpinan. Walaupun sebagian besar manajer pada abad ke-21 sudah sedikit tahu tentang drama Bard, bahkan mungkin masih mengingat beberapa baris, buku ini memberikan pelajaran kepada pemimpin dalam meringankan dan mengungkapkan…