Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor dari layanan mobile banking yang berpengaruh terhadap kepuasan nasabah di BCA KCP Graha Cibinong, dan menganalisis kualitas layanan dari ap…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kualitas pelayanan Koperasi Kredit Bina Mandiri, mengetahui bagaimana kualtas pelayanan di koperasi kredit bina mandiri, mengetahui bagaimana pe…
Penelitian ini untuk mengidentifikasi manajemen komunikasi pelayanan terhadap kepuasan nasabah, untuk mendeskripsikan karakteristik individu nasabah PT. bank central Asia Tbk, KCU Bogor, untuk meng…
Bogor trade World atau lebih akrab dikenal dengan nama BTW mall Bogor adalh sebuah alternatif pusat pembelanjaan bagi khalayak untuk melakukan jual-beli yang nyaman. Hal ini dapat kita lihat dari p…
Praktik Kerja Lapangan dan ditempatkan di Departmen Front Office di bagian Bellboy di Hotel Alana Sentul. Pada dasarnya mayoritas tamu menginginkan fasilitas dan pelayanan yang baik dengan harga y…
laporan ini membahas kegiatan PKL yang dilakukan penulis pada Pusat Penelitian Konservasi Tumbuhan dan Kebun Raya. Topik yang dibahas adalam peran manajemen hubungan pelanggan dalam menjaga kepuasa…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa efektif komunikasi yang di sampaikan oleh kantor geopark Information center dalam menyampaikan informasi kepada pengunjung yang datang ke kantor t…
Humas merupakan suatu profesi yang menghubungkan antara lenbaga atau organisasi dengan publiknya yang ikut menentukan kelangsungan hidup lembaga tersebut. Karena itu kehumasan berfungsi menumbuhkan…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan yang berkaitan bagaimana membuat nasabah menjadi loyal dan setia kepada suatu perusahaan melalui pelayanan dari perusahaan itu sendiri. Konsep yan…
Penelitian ini bertujuan menganalisis pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada bisnis jasa transportasi Go-jek. Penelitian ini menggunakan du variabel independen yaitu karakteristik konsumen dan k…