This book provides comprehensive, practical guidance on how companies can get the most out of digital media and technology to meet their marketing goals. Digital marketing links marketing theory with practical business experience through case studies and interviews from cutting edge companies such as eBay and Facebook, to help students understand digital marketing in the real world
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan pelanggan di Astra Credit Companies Cibinong, untuk mengetahui karakteristik pelanggan terhadap kepuasan pelanggan di Astra Credit Companies Cibinong dan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan customer service terhadap kepuasan pelanggan di Astra Credit Companies Cibinong.
"Peranan Customers Service yang diterapkan di Koperasi Namastra Cabang Pandu sebagai Resepsionis, deskman, salesman, customer relation officer juga sebagai komunikator dan secara umum peranan Customers Service yaitu mempertahankan pelanggan lama agar tetap setia melalui pembinaan hubungan yang lebih akrab dengan pelanggan, dan berusahauntuk mendapat pelanggan baru, melalui berbagai pendekatan
Pelanggan merupakan hal yang paling penting bagi setiap perusahaan untuk lebih unggul yang dapat dilakukan oleh perusahaan adalah dengan mengembangkan pelayanan pelanggan yang baik pelanggan bukan sekedar keunggulan yang kompetitif, pada banyak perusahaan, pelanggan adalah ujung tombak yang membuat suatu perusahaan bisa bertahan dalam dunia persaingan yang semakin ketat. Penelitian ini merupak…
Peran customer service di Koperasi Rizky Abadi bertanggung jawab terhadap kegiatan pelayanan nasabah dimulai dengan memberi solusi, mendengarkan keluhan, pemberi informasi serta berkontribusi terhadap pemasaran kredit pensiun
Penerapan Customer Relationship Management oleh PR staf dalam memberikan pelayanan di Hotel Salak The Heritage Bogor adalah dengan menerapkan program-program yang bertujuan untuk memberikan kepuasan kepada para tamu dan juga mendapatkan loyalitas dari pelanggan hotel
Peran Customer Service di BPJS Ketenakerjaan Cabang Bogor Kota merupakan divisi yang bertanggung jawab terhadap kegiatan pelayanan peserta pengajuan klaim. Customer Service sangat penting khususnya dalam menciptakan dan mempertahakan image perusahaan. Hambatan yang paling sering dialami oleh Customer Service adalah perbedaan tingkat emosi setiap peserta, sehingga dapat menghambat dalam melayani…