Ditapis dengan
SKRIPSI: Pengaruh kualitas pelayanan informasi terhadap kepuasan pelanggan ja…
Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi seberapa besar pengaruh kualitas layanan informasi terhadap kepuasan pelanggan jaa service di bengkel Honda Catur Putra Jaya Bogor. Menggunakan satu variabel bebas yaitu kuliats layana dan satu variabel kerikat kepuasana pelanggan. menggunakan indikator sebagai gambaran variabel kepuasan pelanggan yaitu tangible, ralibility, responsiviness, assurance d…
- Edisi
- 4 Februari 2023
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- VIII+93 p,; ill,; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1735 DIF p 2023
SKRIPSI: Pengaruh Manajemen Hubungan Pelanggan dan Kualitas Pelayanan terhada…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh manajemen hubungan pelanggan dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 124 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1705 ARD p 2022
SKRIPSI: Pengaruh Fitur Aplikasi Game Online PUBG Mobile dan Free Fire terhad…
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi pengaruh fitur aplikasi game online PUGB Mobile dan Free Fire terhadp kepuasan pelanggan Game online PUGB Mobile. penelitin ini menggunakan kuantitiatif deskriptif. Hasi penelitian ini adalah terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara fitur aplikasi game online PUG mobil dan Free Fire terhadapa kepuasan pelanggan game online PUGB Mobil …
- Edisi
- 2023
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- VII+74 p,; ill, Tabl,; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1693 AGU p 2023
SKRIPSI: Analisis Strategi Komunikasi Pelayanan Pelanggan dalam Alur Antrean …
Tujuan penelitian untuk mengetahui bagaimana strategi komunikasi layanan pelanggan pada alur antrean pasien elektif di Rumah Sakit Umum daerah Kota Bogor. Kedua untuk mengetahui apa penyebab pasien elektif bedah kanker menunggu begitu lama untuk antrean operasi di Rumah Sakit Derah Kota Bogor
- Edisi
- 2022
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- XV+68 p,; ill,; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1690 NAD a 2022
SKRIPSI: Strategi marketing public relation ART.I Coffee dalam mempertahankan…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi marketing public relations yang dilakukan oleh Art.I Coffee mempertahankan loyalitas pelanggan di masa pandemi covid-19. Hasil menunjukan bahwa Art.I Coffee dalam kegiatan MPR Marketing Public Relatioins, dimasa pandemi cukup beragam, mulai dari delivery, pelayanan, event yang diikuti.
- Edisi
- 2022
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- XIV+68p,; ill,; tabl,; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1673 KOM s 2022
SKRIPSI: Pengaruh Kualitas Pelayanan Humas PT Telkom Prumpung terhadap Kepuas…
Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh kualitas pelayanan humas PT Telkom prumpung terhadap kepuasan pelanggan. Penelitian ini menggunakan dua variabel bebas (X) yaitu berkarakteristik pelanggan dan kualitas pelayanan humas serta satu variabel terikat (Y) yaitu kepuasan pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif Teknik analisis data yang digunakan yaitu deskriptif dan regres…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiv, 103 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1608 GUS p 2021
SKRIPSI: Persepsi Pelanggan terhadap Penerapan Customer Relationship Manageme…
penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi pelanggan terhadap penerapan terhadap penerapan customer relationship management (crm) di perumda tirta pakuan kota bogor, mendeskripsikan karakteristik pelanggan perumda tirta pakuan kota bogor fan menganalisis hubungan antara karakteristik pelanggan dengan persepsi pelanggan terhadap penerapan crm. Penelitian ini menggunakan dua variabel be…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- x, 82 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1580 FER p 2020
SKRIPSI : ANALISIS MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN WARUNG CAN NGOPI CILENDEK BARAT
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana manajemen hubungan pelanggan yang dilakukan warung can ngopi dan mengetahui secara jelas bagaimana tingkat kepuasan pelanggan dengan manajemen hubungan pelanggan warung can ngopi. Penelitian ini menipiskan penelitian deskriptif kualitatif Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara mendalam observasi, dan dokumentass. Untuk tek…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- vi, 76.; 28cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1490 AJI a 2021
SKRIPSI : STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN KPERASI PRODUKSI SUSU BOGOR DALAM MEM…
Tujuan penelitian ini adalah (1) untuk mengetahui bagaimana strategi, komunikasi pemasaran pada koperasi produksi susu bogor dalam meningkatkan loyalitas pelanggan, (2) untuk mengetahui strategi apa saja yang digunakan kopersi produk susu bogor dalam melakukan strategi pemasaran dalam meningkatkan loyalitas pelanggan Penelitian ini merupakam penelitian kualitatif yang menghasilkan dea deskr…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiii,115,;28cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1479 RAF s 2020
SKRIPSI:Analisis Strategi Hubungan Masyarakat PT Qualitas Andalan bersama 'Q-…
... Tujuan penelitian ini adalah mengetahui strategi humas PT Qualitas Andalan Bersama dalam meningkatkan loyalitas pelanggan. ...
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xii, 79 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1435 PUT a 2021
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah