Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh komunikasi pemasaran terhadap minat beli pelanggan di Artisan Coffee, mengetahui komunikasi pemasaran Artisan Coffee dan mengetahui minat beli pelanggan Artisan Coffee Bogor. Penelitian ini menggunakan Komunikasi pemasaran sebagai variabel independen atau variabel X dan minat beli sebagai variabel dependen atau varibel Y. Penelitian ini menggunakan m…
KOMANG ADNYANA BHAKTI. 044116547. Strategi Marketing Public Relations Arti Coffee Dalam Mempertahankan Loyalitas Pelanggan di Masa Pandemi. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Budaya, Program Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Pakuan Bogor Di bawah bimbingan MuslimDan Diana Amaliasari Art.i Coffee adalah salah satu tempat Coffee Shop yang ada di Kota Bogor, Art.i Coffee menyajikan berbagai menu ma…
Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi seberapa besar pengaruh kualitas layanan informasi terhadap kepuasan pelanggan jaa service di bengkel Honda Catur Putra Jaya Bogor. Menggunakan satu variabel bebas yaitu kuliats layana dan satu variabel kerikat kepuasana pelanggan. menggunakan indikator sebagai gambaran variabel kepuasan pelanggan yaitu tangible, ralibility, responsiviness, assurance d…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh manajemen hubungan pelanggan dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi pengaruh fitur aplikasi game online PUGB Mobile dan Free Fire terhadp kepuasan pelanggan Game online PUGB Mobile. penelitin ini menggunakan kuantitiatif deskriptif. Hasi penelitian ini adalah terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara fitur aplikasi game online PUG mobil dan Free Fire terhadapa kepuasan pelanggan game online PUGB Mobil …
Tujuan penelitian untuk mengetahui bagaimana strategi komunikasi layanan pelanggan pada alur antrean pasien elektif di Rumah Sakit Umum daerah Kota Bogor. Kedua untuk mengetahui apa penyebab pasien elektif bedah kanker menunggu begitu lama untuk antrean operasi di Rumah Sakit Derah Kota Bogor
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi marketing public relations yang dilakukan oleh Art.I Coffee mempertahankan loyalitas pelanggan di masa pandemi covid-19. Hasil menunjukan bahwa Art.I Coffee dalam kegiatan MPR Marketing Public Relatioins, dimasa pandemi cukup beragam, mulai dari delivery, pelayanan, event yang diikuti.
Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh kualitas pelayanan humas PT Telkom prumpung terhadap kepuasan pelanggan. Penelitian ini menggunakan dua variabel bebas (X) yaitu berkarakteristik pelanggan dan kualitas pelayanan humas serta satu variabel terikat (Y) yaitu kepuasan pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif Teknik analisis data yang digunakan yaitu deskriptif dan regres…
penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi pelanggan terhadap penerapan terhadap penerapan customer relationship management (crm) di perumda tirta pakuan kota bogor, mendeskripsikan karakteristik pelanggan perumda tirta pakuan kota bogor fan menganalisis hubungan antara karakteristik pelanggan dengan persepsi pelanggan terhadap penerapan crm. Penelitian ini menggunakan dua variabel be…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana manajemen hubungan pelanggan yang dilakukan warung can ngopi dan mengetahui secara jelas bagaimana tingkat kepuasan pelanggan dengan manajemen hubungan pelanggan warung can ngopi. Penelitian ini menipiskan penelitian deskriptif kualitatif Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara mendalam observasi, dan dokumentass. Untuk tek…