Transformasi digital yang terjadi selama dua dekade terakhir telah mengubah cara masyarakat berkomunikasi secara drastis. Teknologi internet dan media digital memungkinkan informasi tersebar lebih cepat dan interaksi menjadi lebih mudah diakses dalam skala global. Perubahan ini tidak hanya bersifat teknis, tetapi juga sosiokultural, memengaruhi norma dan nilai sosial dalam masyarakat. Era digit…
Mengapa kepuasan pelanggan itu penting? Kepuasan pelanggan penting karena menggambarkan apakah basis pelanggan menyukai apa yang Anda lakukan atau tidak. Penelitian menunjukkan bahwa kepuasan yang tinggi menghasilkan pelanggan setia yang lebih besar dan reputasi merek yang lebih kuat. Namun, skor kepuasan pelanggan yang rendah juga penting. Hal tersebut dapat mengungkap permasalahan pelanggan d…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana pengelolaan informasi publik yang dilakukan oleh Kecamatan Leuwiliang dalam mewujudkan transparansi pemerintah melalui akun Instagram @kecamatanleuwiliang. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif. Penelitian ini dilaksanakan di Kantor Kecamatan Leuwiliang. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi, da…
Terpaan media dapat dilihat sebagai keadaan di mana masyarakat dihadapkan pada pesan dalam media atau bagaimana media bekerja secara efektif dalam menjangkau masyarakat. Instagram telah berkembang dari yang awalnya hanya sekedar aktivitas pengguna menjadi platform berbagi foto dan video, dan menjadi salah satu cara bagi pengguna untuk lebih mudah memperoleh dan menyebarkan informasi dari penggu…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh konten visual Instagram @Magdaleneid terhadap sikap kesetaraan gender pada pengikutnya. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menggunakan teknik sampel non-probability sampling dengan teknik purposive sampling. Penelitian ini dilaksanakan di media sosial instagram dengan objek pengikut akun @Magdaleneid. Teknik pengambilan data y…
Buku berjudul Digitalisasi Penyiaran di Kawasan Asia Tenggara berupaya memotret situasi terkini sektor penyiaran paska migrasi dari analog ke digital (Analog Switch Off). Setiap negara anggota di kawasan mengalami situasi dan tantangan berbeda yang harus di atasi. Belum lagi pelaku industri penyiaran juga menghadapi kompetisi baru dengan kehadiran berbagai platform digital yang memengaruhi lans…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi yang dilakukan oleh Humas Suku Dinas Komunikasi Informatika dan Statistik (Sudin Kominfotik) Kota Administrasi Jakarta Pusat dalam menyampaikan informasi penanganan stunting melalui Instagram @kotajakartapusat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Lokasi penelitian dilakukan di kantor Wali Kota…
Berdasarkan pelaksanaan praktik kerja lapangan di Kantor Media Warga Lokal Kota Bogor, proses penginformasian pesan melalui media sosial Instagram melibatkan tiga tahapan utama, yaitu praproduksi, produksi, dan pascaproduksi.
Hubungan Masyarakat Bank Syariah Bogor Tegar Beriman memanfaatkan media sosial Instagram @banksyariah_btb sebagai sarana komunikasi utama untuk berinteraksi dengan masyarakat di era digital. Keberhasilan ini dapat dianalisis menggunakan empat peran utama Humas menurut Rosadi Ruslan: Communicator, Relationship, Back up Management, dan Good Image Maker. ...
Aktivitas Humas Protokol dalam mengelola akun Instagram @setwankotabogor telah berjalan cukup baik sebagai sarana komunikasi publik. Humas secara konsisten mempublikasikan informasi mengenai DPRD Kota Bogor, seperti rapat paripurna, kunjungan kerja, maupun peringatan hari besar nasional. Konten yang dipublikasikan tidak hanya berupa teks, tetapi juga dilengkapi dengan foto, video, hingga i…