Peran Customer Service PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor dalam menangani keluhan dengan menerima pengaduan dari pelanggan sesuai dengan masalah yang dialami. Peranan yang diberikan terdiri dari lima point yaitu pada tahap mendengar, mengklarifikasi, menjelaskan, memberikan solusi kepada pelanggan, permintaan maaf, persetujuan, dan mengambil tindakan.
Berdasarkan hasil pengamatan selama kegiatan dan pembahasan di atas, dapat disimpulkan bahwa aktivitas branding Instagram PJ Wali Kota di bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Kota Bogor telah dilakukan dengan upaya yang terarah untuk membangun citra kepemimpinan yang kuat, terutama melalui strategi brand positioning, brand identity, dan brand personality.
Peran Social Media Marketing pada CPROCOM terdiri dari, interaksi dengan pasar sasaran, tingkatkan daya tanggap, kompetisi, pemasaran efektif, temukan pelanggan, keterjangkauan, lingkungan sosial, informatif, pentingnya bersosialisasi dan media sosial untuk pertumbuhan bisnis memainkan peran penting di CPROCOM dalam mempromosikan program pelatihan dan berinteraksi dengan audiens. Media sosial d…
Berdasarkan pembahasan yang ada di dalam laporan Praktik Kerja Lapangan (PKL) penulis dapat menarik beberapa poin penting diantaranya, Program UPPKA menghadapi kendala signifikan dalam pemasaran produknya, terutama karena kurangnya literasi digital dan pemahaman tentang strategi pemasaran modern. Peserta UPPKA umumnya hanya mengandalkan metode pemasaran tradisional seperti mulut ke mulut, yang …
Peran Merchant online (Shopee Food) sangat berpengaruh dalam meningkatkan penjualan di Umkm Warung nasi mobil biru, Melalui penggunaan merchant online, UMKM dapat memperluas jangkauan pasar, meningkatkan efisiensi operasional, dan menawarkan kemudahan transaksi bagi pelanggan. Selain itu, kehadiran di dunia digital juga memberikan peluang bagi UMKM untuk meningkatkan visibilitas dan brand aware…