PKL:strategi CRM di PT Setiajaya mobilindo untuk meningkatkan loyalitas pelan…

Strategi CRM yang dilakukan oleh CRC PT Setiajaya Mobilindo diantaranya adalah follow up DEC. follow up 3 days. voice of customer dan maintenance reminder service. Strategi-strategi tersebut berfokus untuk menjalin hubungan baik pada pelanggan. bertujuan untuk meningkatkan loyalitas pelanggan terhadap PT Setiajaya mobilindo Bogor. Dengan adanya strategi CRM di PT Setiajaya mobilindo sangat berp…

Customer Services Excellent teori dan praktik

Buku ini ditulis berdasarkan pengalaman lapangan (praktik) yang telah dilakukan selama bertahun-tahun dan disandingkan dengan teori-teori yang berkaitan dengan bidang ilmu pelayanan. Kajian teori diambil dari buku Manajemen Sumber Daya Manusia dan Manajemen Pemasaran, terutama yang berkaitan dengan perilaku, sikap, dan motivasi manusia. Intinya adalah bagaimana manusia sebagai pelayan (karyawan…

PKL:peran Humas dinas pariwisata dan kebudayaan Kota Bogor dalam mempromosika…

Dinas pariwisata dan kebudayaan Kota Bogor khususnya di bidang kesenian memfasilitasi sebuah event pertunjukan seni Bogor Street festival. Acara ini ditunjukan kepada masyarakat Bogor. Dinas pariwisata dan kebudayaan Kota Bogor khususnys di bidang kesenian disini berperan sebagai fasilisator acara. Disini juga dinas pariwisata dan kebudayaan Kota Bogpor menjalin hubungan dengan pihak lain seper…

PKL;peran humas PT Taspen (Persero) dalam menjalankan sosialisasi pensiun, JK…

Humas Taspen selalu berupaya mencapai target yang telah ditentukan dengan usaha yang optimal baik itu dari segi kinerja operasional serta segi pelayanan yang ditunjukan untuk peserta maupun Stakeholder. Humas Taspen masih kesulitan mancapai situasi yang kondusif dalam penyampaian informasi kepada audiens, dalam hal ini pihak Taspen perlu melakukan pendekatan dalam komunikasi kepada audiens aga…

PKL:proses pembuatan press release oleh humas british petroleun Jl. T.B Simat…

Dari hasil pembahasan dapat disimpulkan bahwa press release sangat penting sebagai alat yang digunakan humas dalam menyampaikan berita internal melalui media kepada para khalayak. ada pula tercantum beberpa kriteria dalam penulisan press release sebagai yaitu berdasarkan 5W+1H dan secara piramida tebalik. Humas british petroleom (BP) meluncurkan press release adalah suatu kegiatan yang mencakup…

PKL:peran humas oleh divisi sekretariat PT Telkom witel Sukabumi dlam kegiata…

Edisi

2018

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

viii, 54 p.; ills.; lamp.; bibl.; 30 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

PKL2018 659.2:374 REK p

PKL:peran humas pemerintah Kota Bogor dalam pengelolaan akun media sosial ins…

Peran humas dalam pengelolaan akun instagram Takis yaitu seorang humas harus bisa mengimbangi kewajiban dan tanggung jawabnya kedalam institusi maupun institusi. Keduanya harus dilakukan secara seksama dan dipikirkan secara matang, sebuah tindakan yang diambil harus bisa menguntungkan kedua belah pihak. terutama sebagai humas pemerintah, sebuah informasi yang disampaikan ke masyarakat harus be…

PKL:Implementasi komunikasi dalam program-program Corporate Social responsibi…

Program corporate social reponsibility khususnya program comunity develoment UMKM PKBL telah berjalan sesuai yang diharapkan dan sesuai aturan yang dibuat perusahaan, namun masih menemui kendala-kendala tertentu salah satunya masih rendahnya partisipasi masyarakat untuk mengikuti program tersebut. Kendala-kendala yang ditemui dilapangan yaitu kurangnya komunikasidari pihak-pihak yang berperan a…

PKL:peran humas balai besar rehabilitasi vokasional bina daksa (BBRVBD) Cibin…

Peran humas BBPVBD Cibinong Kabupaten Bogor mengajak atau pun mempengaruhi publik agar memberikan opini yang positif agar memilik minat yang kuat bagi penyandang disabilitas tubuh lainnya yang berada dikalangan masyarakat, MElalui informasi yang disebarkan dimedia sosial facebook BBRVBD Cibinong kabupaten Bogor. i

PKL:peran humas PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor dalam menanggapi isu NEgatif pad…

Humas PDAM tirta pakuan kota bogor dalam menanggapi isu negatif pada media cetak jurnal Bogor sangatlah efektif, strategi yang digunakan diantaranya melakukan klarifikasi melalui media sosial twitter dan intagram PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor. Selain itu, Cara mengatasinya dengan cara sosialisasi kepada pelanggan/ masyarakat guna menjaga citra perusahaan dimata masyarakat. MEnjadikan sarana dan …