Penulisan ini bertujuan untuk mngidentifikasi pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di taichan bang gondron Bogor.
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan bagaiman manajemen komunikasi yang dilakukan oleh Diskominfostandi dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan melalui program aplikasi Si Badra. Penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif bersifat deskriptif.
Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode survei. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 100 responden yang berada di DKI Jakarta. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang diolah menggunakan SPSS versi 22. Analisis data menggunakan regresi linier sederhana. ...
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sikap pengunjung terhadap pelayanan informasi, mendeskripsikan karakteristik pengunjung Taman Ekspresi, menganalisis hubungan antara karakteristik pengunjung dengan sikap terhadap pelayanan informasi, dan menganalisis hubungan antara pelayanan informasi dengan sikap pengunjung terhadap pelayanan informasi mengenai adanya fasilitas kotak literasi cerda…
... Proses Komunikasi Interpersonal yang dilakukan oleh Petugas Pelayanan di Kelurahan Loji dalam melayani masyarakat untuk pembuatan surat pengantar Kartu Keluarga berjalan dengan baik, dengan begitu tentunya akan membuat citra baik Kelurahan tetap terjaga. Petugas Pelayanan tentunya akan selalu berusaha memberikan pelayanan yang baik dan nyaman untuk masyarakat. ...
... Melakukan kegiatan Cross Selling, admin Toko Kelontong H.Nana memiliki cara yang di aplikasi kan kepada para pelanggan yang dimana setiap pelanggan yang membeli suatu produk yang ada di Toko akan mendapatkan penawaran menarik mengenai produk lainnya mau itu produk terbaru dan juga produk-produk unggulan, tidak hanya itu pihak Toko selalu menjalin relasi yang baik dengan para pelanggan, mela…
BPJS Ketenagakerjaan Bogor Kota sudah cukup baik dalam menerapkan sistem manajemen komunikasi dalam memberikan pelayanan kepada peserta klaim jaminan sosial. Dengan menerapkan 4 aspek penting dalam manajemen komunikasi yaitu perencanaan (planning) setiap hari Senin pagi sebelum memulai pekerjaan, semua divisi melakukan briefing terlebih dahulu untuk membicarakan hal-hal penting yang harus …
... Dalam meningkatkan pelayanan publik, humas PT Mitra Natura Raya (Kebun Raya Bogor) menjalankan fungsinya sebagai humas dengan mengoptimalkan fungsi humas yang mencangkup pemberian pelayanan kepada kepentingan umum, yang pertama adalah memberikan pelayanan informasi, pelayanan fasilitas, dan program eduwisata. Kedua, humas memelihara komunikasi yang baik dengan internal dan ekternal perusaha…
Semua bagian unit kerja humas pada Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Bogor berperan aktif demi kemajuan kantor dan juga penilaian terhadap masyarakat yang akan berpengaruh terhadap citra kantor dan peningkatan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM). Terdapat fungsi kerja yang yang dilakukan oleh Humas khususnya pada bagian Layanan Informasi Pengaduan dan Duta Layanan yang diaplikasikan menurut para ahl…
Dalam pelaksanaan memberikan pelayanan dan informasi kepada publik Unit Pelayanan Publik SMK-SMAK Bogor sudah menjalankan peran kehumasan sebagai communicator yang baik, ...