E-PKL: Peran Hubungan Pelanggan Dalam Mengelola Keluhan Pelanggan Di PDAM Per…

Peran Customer Service PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor dalam menangani keluhan dengan menerima pengaduan dari pelanggan sesuai dengan masalah yang dialami. Peranan yang diberikan terdiri dari lima point yaitu pada tahap mendengar, mengklarifikasi, menjelaskan, memberikan solusi kepada pelanggan, permintaan maaf, persetujuan, dan mengambil tindakan.

E-PKL: Proses produksi kegiatan Podcast di Pusat pengajian Islam (PPI) Univer…

Center for Islamic Studies Universitas Nasional atau Pusat Pengajian Islam Universitas Nasional (PPI UNAS) adalah pusat studi di Universitas Nasional. PPI Unas berkonsentrasi untuk mengkaji berbagai pemikiran dan perspektif ajaran Islam untuk menjawab tantangan Islam terkini, terutama dalam kaitan dengan Perspektif Islam dalam lingkungan hidup, konservasi alam dan perubahan iklim. Institu…

Komunikasi Bisnis

Bisnis adalah bentuk kegiatan yang memiliki tujuan luas, salah satunya untuk mendapatkan keuntungan secara finansial. Kegiatan bisnis adalah usaha untuk memenuhi keinginan dan kebutuhan manusia yang tidak terbatas; menggunakan sumber-sumber yang terbatas; serta saling berkompetisi. Akan tetapi, jika ditinjau dari pengertian bisnis sebagai kegiatan komersial, secara sempit tujuan bisnis dipahami…

Menyoal 'Rumah' dan Identitas: Diaspora Muslim di Inggris

Buku ini berisi penawaran pandangan alternatif tentang apa makna dari menjadi seorang muslim dengan bercermin pada pengalaman para diaspora muslim yang hidup di belahan dunia gimana menjadi muslim berarti menjadi minoritas sebagai respons personal penulis atas fenomena keberagaman Indonesia hari ini. Dalam buku ini mengkaji beberapa karya sastra terpilih karangan Kamila Shamsie dan Mohsin Hamid…

Ilmu Dasar Marketing:Segala Hal Tentang Sales Dan Marketing

Tahukah kamu mengembangkan startup itu mudah lho! Gimana sih caranya? Singkatnya gini, kita perlu tahu tentang pemasaran dan cara-cara cepatnya dengan kreatif sehingga enggak perlu khawatir dengan saingan di luar nanti. Caranya cukup gila, yaitu dengan Ilmu Dasar Marketing yang mana akan mempermudah kamu memainkan kreativitas menjadi sesuatu yang menjual tanpa harus menjatuhkan orang lain. S…

Konspirasi Alam Semesta

Akankah alam semesta yang kita tinggali diam saja terhadap aktifitas yang kita lakukan sehari-hari? Tentu saja tidak. Alam semesta selalu ikut andil dalam setiap langkah yang kita ambil. Begitu pula dengan apa yang dirasakan oleh kedua insan ini, yaitu Juang Astrajingga dan Ana Tidae. Pertemuan mereka yang pertama, dilatari dengan toko buku dan siluet senja yang merdu, begitu menggoyahkan hati …

Manajemen Komunikasi Politik & Marketing Politik

Buku ini merupakan hasil kajian dari berbagai macam literatur, jurnal ilmiah, dan pengamatan pada perkembangan dua disiplin ilmu yaitu ilmu politik dan ilmu ekonomi pemasaran (marketing) sehingga terjadi “perkawinan silang ilmu” yang menghasilkan cabang ilmu pengetahuan baru yang sering dikatakan sebagai marketing politik. Buku ini membahas beberapa bab. Bab I Pengantar Komunikasi Politi…

Pendidikan Agama Islam

Dunia saat ini sering disebut sebagai dunia milenial artinya dunia yang menggambarkan kehidupan masyarakatnya sangat ketergantungan terhadap keberadaan teknologi terutama teknologi komunikasi. Masyarakat yang cenderung memanfaatkan teknologi untuk menunjang seluruh aktivitasnya, terutama dalam masalah ekonomi seperti transaksi online, belanja online dan lain sebagainya. Tentunya hal tersebut s…

SKRIPSI:Implementasi strategi komunikasi promosi produk jilbrave dalam proses…

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi implementasi strategi komunikasi promosi produk jilbrave dalam proses penjualan dan pembeli melalui digital marketing saat pandemi covid-19. Penelitian ini menggunakan satu variable yaitu implementasi strategi komunikasi promosi produk Jilbrave. Indicator yang digunakan yaitu menggunakan Kotler dan Armstrong (2012:432) yang terdiri atas 5 (lima) a…

Teori-Teori Komunikasi: Teori Komunikasi Dalam Perspektif Penelitian Kualitatif

Edisi

Cet.1

ISBN/ISSN

978-979-450-691-2

Deskripsi Fisik

x, 182 p.: ills.; tabl.; bibl.; 23 Cm

Judul Seri

-

No. Panggil

302.2 ZIK t