Teori Plamming, organizing, leading, staffing, cantroling (POLSC) untuk meningkatkan kualitas karyawan dan meningkatkan produk dengan kualitas karyawanyang baik dengan melakukan plamming dengan cara menyediakan segala sparepart yang kiranya nanti akan dibutuhkan oleh konsumen. Komunikasi antarpribadi dalam kegitan purna jual yang dilakukan para staff purna jual dapat meningkatkan loyalitas ko…
Tujuan penelitian ini adalah 1. Untuk mengetahui karakteristik perokok djarum super di kabupaten Bogor. 2. Untuk mengetahui penjualan personal selling yang di lakukan Djarun DSO Bogor terhadap produk merek Djarum Super di Kabupaten Bogor . 3. Untuk mengetahui pembelian impulsif rokok Djarum Super. 4. Untuk mengetahui pengaruh personal selling Djarum DSO Bogor terhadap pembelian Impulsif produk…
Penelitian ini bertujuan menganalisis pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada bisnis jasa transportasi Go-jek. Penelitian ini menggunakan du variabel independen yaitu karakteristik konsumen dan kualitas pelayanan dengan satu variabel dependen yaitu kepuasan konsumen.
Khalayak merupakan konsep penting yang tidak bisa dipisahkan dalam kajian media. Pada mulanya khalayak hadir sekadar menjadi target dari produksi konten media atau konsumen yang disasar oleh produk atau jasa, dan cenderung pasif. Semakin banyaknya penelitian dan konsep-konsep serta teori yang berkembang kemudian, mereposisi sekaligus mendefinisikan ulang apa itu khalayak. Kehadiran teknologi…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara karakteristik pelanggan dengan kepuasan pelanggan dan untuk mengetahui hubungan antara komunikasi interpersonal konsumen dengan kualitas pelayanan.
tugas dan tanggung jawab seseorang pada posisi credit marketing officer dapat dikatakan bahwa credit marketing officer merupakan posisi yang cukup menentukan dalam kelancaran usaha dari perusahaan pembiayaan mobil karena credit markting officer memiliki tanggung jawab untuk mencari konsumen samai membina hubungan baik dengan konsumen.
manajemen komunikasi pemasangan baru di PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor meliputi P41 (Penerimaan, Pengolahan, penyimpanan, dan penyampaian informasi)
Peran barista yang berada di mccafe lodaya bogor, peran ini sangat penting untuk mccafe sendiri. Para barista harus bisa menjaga standarisasi pilar mccafe seperti layaknya QSC (quality, service and cleanlinness). kostumer lebih banyak kebingungan memilih menu produk mccafe. maka dari itu sang penulis biasanya melakukan komunikasi persuasifyang berkaitan dengan aspek kognitif dan aspek efektif.
sebagai penyedia jasa kuliner di Kota Bogor, Macaroni Panggang mempunyai strategi dalam menjaga hubungan yang baik antara konsumen dan pelayan di Macaroni Panggang yaitu dengan memiliki prosedur dalam melayani pelanggan. Salah satu prosedur pelayanannya adalah konsep smile, open, learn, eyes contact and rilex (SOLER)