SKRIPSI: Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada PT. Go-j…

Penelitian ini bertujuan menganalisis pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada bisnis jasa transportasi Go-jek. Penelitian ini menggunakan du variabel independen yaitu karakteristik konsumen dan kualitas pelayanan dengan satu variabel dependen yaitu kepuasan konsumen.

Khalayak Media: Identitas, Ideologi, dan Perilaku Pada Era Digital

Khalayak merupakan konsep penting yang tidak bisa dipisahkan dalam kajian media. Pada mulanya khalayak hadir sekadar menjadi target dari produksi konten media atau konsumen yang disasar oleh produk atau jasa, dan cenderung pasif. Semakin banyaknya penelitian dan konsep-konsep serta teori yang berkembang kemudian, mereposisi sekaligus mendefinisikan ulang apa itu khalayak. Kehadiran teknologi…

SKRIPSI: Hubungan komunikasi interpersonal konsumen dengan kualitas pelayanan…

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara karakteristik pelanggan dengan kepuasan pelanggan dan untuk mengetahui hubungan antara komunikasi interpersonal konsumen dengan kualitas pelayanan.

PKL:Peranan Credit Marketing Officer dalam Menjaga Hubungan Baik dengan Konsu…

tugas dan tanggung jawab seseorang pada posisi credit marketing officer dapat dikatakan bahwa credit marketing officer merupakan posisi yang cukup menentukan dalam kelancaran usaha dari perusahaan pembiayaan mobil karena credit markting officer memiliki tanggung jawab untuk mencari konsumen samai membina hubungan baik dengan konsumen.

PKL:Manajemen Komunikasi Pelayanan Pemasangan Baru di PDAM Tirta Pakuan Kota …

manajemen komunikasi pemasangan baru di PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor meliputi P41 (Penerimaan, Pengolahan, penyimpanan, dan penyampaian informasi)

PKL: Peran Barista Membangun Komunikasi persuasif dengan konsumen dalam membe…

Peran barista yang berada di mccafe lodaya bogor, peran ini sangat penting untuk mccafe sendiri. Para barista harus bisa menjaga standarisasi pilar mccafe seperti layaknya QSC (quality, service and cleanlinness). kostumer lebih banyak kebingungan memilih menu produk mccafe. maka dari itu sang penulis biasanya melakukan komunikasi persuasifyang berkaitan dengan aspek kognitif dan aspek efektif.

PKL:Konsep Soler untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan di Macaroni Panggang B…

sebagai penyedia jasa kuliner di Kota Bogor, Macaroni Panggang mempunyai strategi dalam menjaga hubungan yang baik antara konsumen dan pelayan di Macaroni Panggang yaitu dengan memiliki prosedur dalam melayani pelanggan. Salah satu prosedur pelayanannya adalah konsep smile, open, learn, eyes contact and rilex (SOLER)

PKL:Aktivitas Manajemen Hubungan Pelanggan yang Dilakukan Guest Relations Off…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

viii, 64 p.: bibl.; tabl.; ills.; 28 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

PKL2016 659.2:148 TIA a

SKRIPSI:Efektivitas Iklan Media Sosial Instagram Tokopedia Terhadap Minat Bel…

penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat efektivitas iklan pada media sosial instagram tokopedia, menganalisis tingkat minat beli online setelah melihat iklan di media sosial instagram tokopedia, dan mengetahui pengaruh efektivitas iklan media sosial instagram tokopedia terhadap minat beli online masyarakt di Kota Bogor.

e-PKL:Penangan Keluhan Pelanggan Melalui Website di Perusahaan Daerah Air Min…

Penulis mendapatkan kesimpulan mengenai penanganan keluhan pelanggan melalui media online website di PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor. PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor menerima keluhan masyarakat melalui website http://www.pdamkotabogor.go.id. Keluhan tersebut, nantinya akan di balas oleh petugas dan akan segera ditangani melalui prosedur yang ada.