Melalui penerapan kelima dimensi pelayanan publik (Berwujud, Reliabilitas, Ketanggapan, Jaminan, dan Empati), penulis berhasil mendeskripsikan peran humas Dinas Pendidikan Kota Bogor dalam memberikan layanan yang optimal kepada masyarakat. Aktivitas humas dalam pengelolaan media sosial, khususnya Instagram, mencerminkan kemampuan dalam menyampaikan informasi yang akurat, responsif, dan terper…
Humas berfungsi penting sebagai penghubung antara Dinas Pendidikan Kota Bogor dan publik, dengan memanfaatkan media sosial untuk menyebarluaskan informasi mengenai Program Indonesia Pintar (PIP) Penggunaan media sosial, terutama Instagram, efektif dalam mengkomunikasikan informasi secara ringkas dan mudah dipahami. Akun Instagram @disdikbogorkota berfungsi untuk menjangkau publik umum dengan fr…