Ditapis dengan
E-PKL: Praktik Kerja Lapangan menjadi Customer Relationship Management Pada P…
Penulis menjadi tahu bahwa dalam divisi customer realitionship management tidak hanya menjalin hubungan antar customer saja. Tetapi harus menjadikan customer sebagai teman agar customer merasa nyaman dan percaya pada perusahaan. Dalam proses pembalasan pesan penulis banyak belajar tentang tata cara berkomunikasi dengan baik dan menarik dengan customer agar ingin membeli produk tersebut.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 33 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- e-PKL2024 895.6:12 SAD p
Komunikasi untuk Masyarakat
Buku ini merupakan hasil penelitian lapangan dan sisanya adalah buah telaah pustaka. temanya beragam tetapi dihimpun dalam satu tema besar yaitu kontribusi ilmu komunikasi bagi masyarakat .
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 9786236474228
- Deskripsi Fisik
- vi+188,; 14 x 21 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 302.2 AGU k
SKRIPSI : Analisis strategi customer relationship management (CRM) dalam menj…
Customer Relationship Management (CRM) adalah usaha sebuah perusahaan untuk menjaga konsumen dengan mengumpulkan segala bentuk interaksi konsumen baik lewat telepon, email, masukan di situs atau hasil pembicaraan dengan staff sales dan marketing. Serta strategi CRM dalam bisnis menyeluruh dari suatu perusahaan yang memungkinkan perusahaan tersebut secara efektif bisa mengelola hubungan dengan p…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 112 p.; 28cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1553 BLE a 2021
Secret of Customer Relationship Management : Rahasia Manajemen Hubungan Pelan…
Buku ini mengulas : 1. Inti dari hubungan yang tulus dengan pelanggan - dan isi serta karakteristik dari hubungan tersebut 2. Hubungan antara penciptaan nilai bagi pelanggan, membangun hubungan pelanggan, dan memperkuat nilai pemegang saham 3. Teknik-teknik untuk mengembangkan hubungan personal dengan menggunakan teknologi, termasuk e-commerce dan internet 4. Strategi-strategi untuk membawa…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-979-29-0096-5
- Deskripsi Fisik
- xviii, 370 p.: ills.; 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.8342 BAR s
SKRIPSI: Pengaruh Manajemen Hubungan Pelanggan dan Kualitas Pelayanan terhada…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh manajemen hubungan pelanggan dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 124 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1705 ARD p 2022
SKRIPSI: Persepsi Pelanggan terhadap Penerapan Customer Relationship Manageme…
penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi pelanggan terhadap penerapan terhadap penerapan customer relationship management (crm) di perumda tirta pakuan kota bogor, mendeskripsikan karakteristik pelanggan perumda tirta pakuan kota bogor fan menganalisis hubungan antara karakteristik pelanggan dengan persepsi pelanggan terhadap penerapan crm. Penelitian ini menggunakan dua variabel be…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- x, 82 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1580 FER p 2020
Customer Relationship Management (CRM) : Teori dan Praktek Berbasis Open Source
Customer Relationship Management (CRM) memanfaatkan teknologi informasi, diperlukan oleh perusahaan, baik skala besar maupun skala kecil dan UKM, di dalam proses manajemen, identifikasi, pemantauan, dan menargetkan pelanggan yang berpotensi tinggi terhadap kemajuan bisnis perusahaan, sekaligus menjaga hubungan baik dengan para pelanggan. Buku ini bukan hanya menyajikan ulasan teori, tapi jug…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-623-7131-18-2
- Deskripsi Fisik
- xxii, 370 p.: 24 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.8342 IPU c
Humanoid Communication Tranformasi Komunikasi Interpersonal dan Komunikasi Bi…
Buku Humanoid Communication membahas tentang transformasi komunikasi interpersonal dan komunikasi bisnis sebagai akibat dari perkembangan TIK, dengan menggunakan contoh customer service dan media digital chatbot. Buku ini memberikan gambaran tentang bagaimana kualitas dan peran manusia dapat dipertahankan dalam menghadapi perkembangan TIK pada era Revolusi Industri 4.0. Aspek-aspek teoretis ya…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-602-7973-88-6
- Deskripsi Fisik
- xviii, 142 p.: 25 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 302.2 HUS h
Komunikasi Pemasaran Terpadu : Pada Era Media Sosial
Buku ini menguraikan berbagai konsep dan aspek penting dari komunikasi pemasaran terpadu yang tersebar dalam dua puluh bab yang terdiri atas konsep komunikasi, konsep pemasaran, konsep pemasaran jasa, komunikasi pemasaran terpadu, direct marketing hingga loyalitas pelanggan.
- Edisi
- Cet.1
- ISBN/ISSN
- 978-979-076-662-4
- Deskripsi Fisik
- xx, 548 p.: ills.; tabl.; glos, bibl.; 24 Cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 659.1 DON k
Skripsi: Pengaruh Costumer Relationship Management terhadap Loyalitas Nasabah…
... penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari penerapan customer relationship management (people, process, dan technology) diukur dengan teori loyalitas. Metode yang digunakan menggunakan metode kuantitatif melalui metode pengumpulan data kuesioner dengan menggunakan skala likeart.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvi,74.:P 29 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1222 ENA p 2019
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah