Bila dilihat dari implementasi CRM menurut Hasan (2013:721-736), dari lima cara mengimplementasikan CRM yang diuraikan hasan, 4 cara dalam mengimplementasikan CRM telah dijalankan dan diimplementas…
Ditinjau dari implementasi customer relationship manajement yang terdiri dari lima point yaitu: membuat database pelanggan, analisis data pelanggan, seleksi pelanggan, spesifikasi target pelnggan d…