Berdasarkan hasil pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan (PKL) di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Bogor serta analisis menggunakan teori The Circular Model of SoMe dari Regina Luttrell (2015), dapat disimpulkan bahwa pengelolaan media sosial dalam instansi pemerintah memiliki peran signifikan dalam membangun citra publik yang positif. ...
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi karakteristik pengguna layanan E-menanduk, menganalisis kualitas layanan E-menanduk, menganalisis kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik di DInas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bogor, menganalisis hubungan antara karakteristik pengguna layanan E-menanduk dengan kepuasan masyarakt terhadap pelayanan publik di Dinas Kependudukan dan P…