Ditapis dengan
Strategi manajemen kepuasan pelanggan : ketahui faktor & cara analisis loyali…
Mengapa kepuasan pelanggan itu penting? Kepuasan pelanggan penting karena menggambarkan apakah basis pelanggan menyukai apa yang Anda lakukan atau tidak. Penelitian menunjukkan bahwa kepuasan yang tinggi menghasilkan pelanggan setia yang lebih besar dan reputasi merek yang lebih kuat. Namun, skor kepuasan pelanggan yang rendah juga penting. Hal tersebut dapat mengungkap permasalahan pelanggan d…
- Edisi
- cet. 1 Agustus 2024
- ISBN/ISSN
- 9786235150338
- Deskripsi Fisik
- xii+212 p,; ill,; 20 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.8342 AST s
SKRIPSI: Pelanggaran Prinsip Kesopanan dalam Novel The Cruel Prince (2018) Ka…
Novel The Cruel Prince karya Holly Black memperlihatkan bahwa ketidaksopanan verbal dalam komunikasi tidak hanya terjadi dalam interaksi kehidupan nyata, tetapi juga menjadi strategi linguistik yang signifikan dalam membangun konflik naratif antartokoh dalam karya sastra. Hal ini digambarkan melalui dialog yang mengandung serangan terhadap muka tokoh, baik secara langsung maupun terselubung, kh…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 100p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1421 NUR p 2026
Perilaku Konsumen di Era Digital
Buku yang berjudul Perilaku Konsumen di Era Digital memberikan gambaran yang komprehensif tentang bagaimana perilaku konsumen yang telah mengalami transformasi signifikan seiring dengan perkembangan era digital. Buku ini menguraikan dampak besar yang dibawa oleh era digital terhadap cara konsumen berperilaku. Akses yang lebih besar terhadap informasi dan pilihan membuat konsumen lebih berdaya d…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-623-02-7900-3
- Deskripsi Fisik
- xiv+198 p.: 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.8342 EUI p
Komunikasi Pemasaran Terpadu : Pada Era Media Sosial
Buku ini menguraikan berbagai konsep dan aspek penting dari komunikasi pemasaran terpadu yang tersebar dalam dua puluh bab yang terdiri atas konsep komunikasi, konsep pemasaran, konsep pemasaran jasa, komunikasi pemasaran terpadu, direct marketing hingga loyalitas pelanggan.
- Edisi
- Cet.1
- ISBN/ISSN
- 978-979-076-662-4
- Deskripsi Fisik
- xx, 548 p.: ills.; tabl.; glos, bibl.; 24 Cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 659.1 DON k
SKRIPSI: Hubungan Konten Marketing pada Instagram @indihome dengan Loyalitas …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tanggapan pengguna Indihome di Kota Bogor mengenai Konten marketing Indihome, untuk mengetahui seberapa besar loyalitas pengguna Indihome di Kota Bogor, dan untuk mengetahui apakah terdapat hubungan antara Konten marketing Instagram dengan loyalitas pengguna Indihome di Kota Bogor. Metode dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif yang bersifat…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 76p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 2443 RIZ h 2025
SKRIPSI : Pelanggaran Prinsip Kerja Sama dan Implikatur dalam Persidangan Dep…
Penelitian ini menganalisis secara kualitatif pelanggaran prinsip kerja sama dalam kesaksian Amber Heard pada persidangan pencemaran nama baik Depp vs Heard (2022). Dengan menggunakan teknik analisis deskriptif, ditemukan 10 pelanggaran maksim kualitas, 4 pelanggaran maksim kuantitas, 12 pelanggaran maksim relevansi, dan 3 pelanggaran maksim cara. Selain itu, ditemukan 29 implikatur non-konvens…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 49p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1387 DIV p 2025
SKRIPSI: Analisis Strategi Komunikasi Persuasif Program Beasiswa Pelangi Int…
Program Beasiswa Pelangi INTI didirikan dengan tujuan memberikan bantuan pendidikan kepada mahasiswa dan mahasiswi baik yang berprestasi maupun tidak berupa beasiswa. Semakin banyak jumlah penerima yang mendapatkan beasiswa, semakin banyak memerlukan bantuan dari donatur. Berdasarkan hal tersebut, Beasiswa Pelangi INTI perlu strategi komunikasi persuasif dalam merekrut donatur beasiswa. Berdasa…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 65 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 2414 SUH a 2025
SKRIPSI: Analisis Strategi Komunikasi Manajemen Hubungan Pelanggan AIDA Consu…
gan pelanggan yang diterapkan oleh Aida Consultant dalam menjaga loyalitas pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif Penelitian ini dilaksanakan di Aida Consultant yang berlokasi di JL MT Haryono Kav 33. RT 3/RW 2, Cikoko, Pancoran. Jakarta Selatan. Teknik pengambilan data yang digunakan adalah wawancara, observasi, dan dokumentasi serta pemeriksaan ke…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 86 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 2413 DAV a 2025
SKRIPSI: Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Komunikasi Interpersonal terhadap Ke…
JNE merupakan salah satu perusahaan ekspedisi terbesar di Indonesia. Hal ini tentunya memunculkan harapan tinggi pada pelanggan atas kinerja perusahaan. Kualitas pelayanan dan komunikasi interpersonal menjadi salah satu aspek yang sangat krusial dan perlu diperhatikan oleh JNE dalam mempertahankan kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan komu…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 80 P.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 2383 SAT p 2025
SKRIPSI: Analisis Komunikasi Telkom Witel Priangan Barat dalam Meningkatkan D…
Telkom Witel Priangan Barat, sebagai bagian dari PT Telkom Indonesia, memanfaatkan Instagram @indibiz.bogor. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi bagaimana strategi komunikasi yang diterapkan oleh Telkom Witel Priangan Barat dapat meningkatkan ketertarikan pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kasus pada akun Instagram @indibiz.bogor…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 95 P.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 2375 RAI a 2025
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah