Peran humas yang dijalankan petugas pelayanan klaim dan santunan ansuransi Jasa raharja Bogor adalah perlu mepertahankan bahkan harus ditingkatkan peran puklic relations yang sudah ada, karena peran tenaga pulic relatios sangat penting dalam mempertahankan citra serta dalam menjaga hubungan baik dengan masyarakat khususnya pelanggan pengguna pelayanan jasa raharja. Kendala petugas pelayanan…