Metode pemasaran dan penjualan semakin hari berkembang semakin pesat dan dinamis. Perkembangan lokapasar dari konvensional ke digital membuat tenaga penjual dan para pelaku bisnis terus berinovasi dan mengolah ide-ide baru agar bisa menggaet pelanggan baru sekaligus mempertahankan pelanggan lama. Maka, metode pemasaran yang efektif dan tepat sasaran sesuai ceruk pasar sangatlah dibutuhkan. B…
Dalam konteks bisnis modern yang semakin kompleks dan dinamis, strategi pemasaran telah menjadi elemen penting dalam mencapai tujuan utama perusahaan, yaitu menciptakan kepuasan konsumen yang berkelanjutan. Buku ini menggambarkan hubungan antara strategi pemasaran yang terencana dan tingkat kepuasan konsumen yang tinggi, serta menguraikan factor-faktor yang mempengaruhi strategi pemasaran dan k…
Era modern yang ditandai dengan pesatnya perkembangan teknologi serta meningkatnya tuntutan masyarakat terhadap kualitas layanan publik, rumah sakit tidak hanya dituntut memberikan layanan medis yang optimal, tetapi juga layanan komunikasi yang efektif dan responsif. Dalam konteks tersebut, peran hubungan masyarakat (humas) menjadi krusial sebagai penghubung antara institusi kesehatan dengan ma…
JNE merupakan salah satu perusahaan ekspedisi terbesar di Indonesia. Hal ini tentunya memunculkan harapan tinggi pada pelanggan atas kinerja perusahaan. Kualitas pelayanan dan komunikasi interpersonal menjadi salah satu aspek yang sangat krusial dan perlu diperhatikan oleh JNE dalam mempertahankan kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan komu…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi yang diterapkan oleh produser program Daily Lifestyle di Okezone TV dalam mempertahankan kualitas program. Dengan pendekatan kualitatif, data dikumpulkan melalui observasi dan wawancara mendalam dengan produser program Daily Lifestyle serta triangulasi terhadap produser program C-Filer di Okezone Tv. Fokus penelitian menggunakan analisis teor…
Proses komunikasi dalam tim produksi melibatkan diskusi antara produser, kreatif, dan PA untuk memilih narasumber dan menyusun konsep tayangan. Jika ide terhenti, tim akan berdiskusi ulang hingga tercapai konsep final, kemudian skip ditulis dan ditinjau bersama narasumber untuk memastikan kesesuaian Strategi kreatif produser meliputi pemilihan narasumber yang sedang ramai dibicarakan dan memili…
Selain itu, penelitian ini juga mengidentifikasi lima dimensi kualitas pelayanan yang perlu dipertahankan, yaitu tangible, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan Maxim di Kota Bogor, dengan hasil R Square sebesar 30,8 persen. Sedangkan sisanya sebanyak…
Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 102 responden, terdiri dari 71 laki-laki dan 31 perempuan, yang merupakan warga setempat yang telah memanfaatkan layanan SKTM. Hasil analisis menunjukkan bahwa kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan masyarakat dengan kontribusi sebesar 25,5% (R-0,255) dan nilai signifikansi p
Dengan menggunakan kerangka berpikir berdasarkan teori Gatekeeper yang dikemukakan oleh Jhon R Bitner dalam upaya menemukan bagaimana cara juru kamera untuk meningkatkan standar gambar pada program tv juru kamera harus memperhatikan SOP, segitiga exposure, komposisi kamera, komposisi gambar, dan produksi. peneliti memilih membahas tentang juru kamera karena juru kamera mempunyai peran yang sang…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi produser dalam program Take Me Out Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif. Penelitian ini dilaksanakan di Fremantle Indonesia (PT. Dunia Visitama Produksi). Teknik pengambilan data yang digunakan adalah wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa produser mampu meningkatkan kual…