Ditapis dengan
E-PKL: Aktivitas Humas Dinas Sosial Kota Bogor dalam Pelayanan Reaktivasi BPJ…
Aktivitas humas meliputi penyampaian informasi mengenai program-program sosial, koordinasi dengan berbagai pihak terkait, pemberian pelayanan langsung kepada masyarakat, serta pelaksanaan monitoring dan evaluasi agar bantuan dapat tersalurkan tepat sasaran. Dengan demikian, serangkaian aktivitas humas berkontribusi secara signifikan dalam meningkatkan efektivitas pelayanan publik sekaligus memb…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 44 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- e-PKL2025 659.2:944 ASY a
E-PKL: Peran Humas Divisi Pelayanan Jasa Dinas Kependudukan dan Pencatatan Si…
Humas Divisi Pelayanan Jasa Disdukcapil di Kecamatan Cisarua memiliki peran penting dalam menyampaikan informasi pelayanan kepada masyarakat secara jelas dan mudah dipahami. Humas menjadi penghubung antara instansi dan warga, serta membantu memperlancar proses pembuatan dokumen seperti KTP, Kartu Keluarga, dan Surat Pindah.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 45 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- e-PKL2025 659.2:937 MUH p
E-PKL: Efektivitas Pelaporan Pelayanan Publik dalam Mendukung Mekanisme pengo…
Keterlibatan langsung dalam berbagai proses, mulai dari administrasi hingga proyek spesifik, memberikan pemahaman yang mendalam mengenai alur kerja sebuah instansi. Mahasiswa tidak hanya berfungsi sebagai tenaga tambahan, melainkan juga sebagai agen pembawa ide- ide segar dan perspektif baru yang dapat memicu perbaikan dalam sistem pelayanan. Pengembangan Keterampilan Profesional: PKL melatih m…
- Edisi
- 22 Agustus 2025
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- v+42 p,; ill,; 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- e-PKL2025 659.2:935 RAD e
SKRIPSI: Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Komunikasi Interpersonal terhadap Ke…
JNE merupakan salah satu perusahaan ekspedisi terbesar di Indonesia. Hal ini tentunya memunculkan harapan tinggi pada pelanggan atas kinerja perusahaan. Kualitas pelayanan dan komunikasi interpersonal menjadi salah satu aspek yang sangat krusial dan perlu diperhatikan oleh JNE dalam mempertahankan kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan komu…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 80 P.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 2383 SAT p 2025
E-PKL: Proses Pelayanan Informasi pada Bidang Pengelolaan dan Komunikasi Publ…
Proses pelayanan informasi pada Bidang Pengelolaan Informasi dan Komunikasi Publik (PIKP) Diskominfo Kabupaten Bogor pada dasarnya telah berjalan sesuai dengan prinsip keterbukaan informasi publik. Hal ini tercermin dari penerapan lima dimensi kualitas pelayanan menurut Pararusman, yaitu tangibles, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy. Bidang Pengelolaan Informasi dan Komuni…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 37 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- -
SKRIPSI: Komunikasi Barista dengan Customer Dalam Mempertahankan Loyalitas Pe…
Hasil penelitian ini menunjukkan hasil wawancara dengan informan secara mendalam ditemukan bahwa terdapat pola komunikasi interpersonal saat barista melakukan pelayanan. Dengan membangun komunikasi yang baik dari sikap barista yang ditunjukan terhadap pelanggan merasa dihargai kehadirannya dan diberikan pelayanan yang membantu sehingga customer merasa puas dengan pelayanan yang diberikan barist…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 60 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 2313 AST k 2024
SKRIPSI: Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan Maxim di Kot…
Selain itu, penelitian ini juga mengidentifikasi lima dimensi kualitas pelayanan yang perlu dipertahankan, yaitu tangible, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan Maxim di Kota Bogor, dengan hasil R Square sebesar 30,8 persen. Sedangkan sisanya sebanyak…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 77 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 2307 DIM p 2025
SKRIPSI: Pengaruh kualitas pelayanan informasi pembuatan surat keterangan tid…
Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 102 responden, terdiri dari 71 laki-laki dan 31 perempuan, yang merupakan warga setempat yang telah memanfaatkan layanan SKTM. Hasil analisis menunjukkan bahwa kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan masyarakat dengan kontribusi sebesar 25,5% (R-0,255) dan nilai signifikansi p
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 90 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 2298 MUH p 2024
SKRIPSI: Manajemen keluhan pasien rumah sakit medika dramaga (studi kasus:pen…
Terdapat hambatan dalam penanganan keluhan yaitu pasien seringkali ingin menuntut pihak rumah sakit dengan menyebutkan kerabat yeng memiliki jabatan penting yang bisa mempermudah proses tuntutan, Rumah Sakit Medika Dramaga memiliki cara atau strategi untuk menangani keluhan pasien dan juga evaluasi untuk rumah sakit dapat memperbaiki ruang tunggu dan memperbanyak SDM pada instalasi farmasi rawa…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 72 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 2295 SIT m 2022
SKRIPSI: Hubungan Kualitas Pelayanan Informasi Dengan kepuasan Pada Jasa Barb…
Industri Barbershop, yang menawarkan layanan potong rambut dan perawatan diri lainnya, semakin berkembang seiring dengan meningkatnya tren grooming dan kesadaran pria akan pentingnya penampilan. Di tengah persaingan yang semakin ketat, penting bagi pemilik Barbershop untuk memahami karakteristik pelanggan mereka agar dapat menyesuaikan layanan dan strategi pemasaran yang tepat. Penelitian ini b…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 73 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 2254 RAM h 2025
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah