Pada layanan keanggotaan, penulis berperan dalam proses pendaftaran anggota baru, verifikasi data, dan pembuatan kartu anggota. Tugas ini memberikan pengalaman dalam melayani pengunjung secara prof…
Penggunaan bahasa Indonesia yang baik dan benar dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik. Penggunaan bahasa Indonesia yang baik dan benar meningkatkan kualitas komunikasi interpersonal sehingga…
... Kualitas layanan perpustakaan didasarkan pada standar yang memastikan terpenuhinya kebutuhan pemustaka secara optimal, meliputi ketersediaan koleksi yang relevan, kenyamanan fasilitas, dan kemu…
... Secara keseluruhan, perpaduan antara sistem berbasis teknologi yang efektif dan optimasi ambience perpustakaan merupakan strategi yang baik untuk menarik minat baca masyarakat. Perpustakaan dih…
Pada kegiatan Praktik Kerja Lapangan (PKL), penulis melaksanakan PKL di salah satu Instansi yang bergerak di bidang Arsip Dinas Pemerintahan yaitu Perpustakaan dan Galeri Kota Bogor dengan fokus pa…
Hasil penelitian ini menunjukan baliwa kualitas pelayanan imformusi relevan memiliki pengaruh terhadap kepuasan pelanggan pada Kereta Cepat Whoosh, sedangkan untuk kualitas pelayanan informasi skat…
Penelitian ini dilaksanakan di Kantor Perumda Tirta Pakuan Kota Bogor yang beralamat di Jl. Siliwangi No. 121 Bogor. Teknik Pengumpulan data pada penelitian ini dengan wawancara, observasi dan doku…
Masalah pada penelitian ini bertumpu pada tuntutan masyarakat kepada pemerintah terhadap isu pelayanan publik yakni yang biasa ditandai dengan hal yang berbelit belit, membutuhkan biaya mahal dan k…
Selama penulis melaksanakan PKL, Penulis melakukan peran humas menurut Dozier and Broom (dalam Ruslan, 2014) sebagai penasihat ahli yang membantu dalam memberikan Solusi dalam hal kegiatan kunjunga…