Humas memiliki peran yang sangat signifikan dalam analisis dan pengelolaan media sosial di Pojoksatu.id, khususnya dalam memantau hubungan antara publik dan perusahaan melalui konten yang diunggah di akun Facebook Pojoksatu.id. Berdasarkan teori yang dikemukakan oleh Ledingham (2005), pengelolaan hubungan bertujuan untuk mencapai keuntungan bersama antara organisasi dan publik, dengan tiga komp…