Era modern yang ditandai dengan pesatnya perkembangan teknologi serta meningkatnya tuntutan masyarakat terhadap kualitas layanan publik, rumah sakit tidak hanya dituntut memberikan layanan medis yang optimal, tetapi juga layanan komunikasi yang efektif dan responsif. Dalam konteks tersebut, peran hubungan masyarakat (humas) menjadi krusial sebagai penghubung antara institusi kesehatan dengan ma…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi pengunjung terhadap aplikasi reservasi di RSUD Ciawi dan menganalisis hubungan antara karakteristik pengunjung dan hubungan antara durasi dan frekuensi pengunjung dalam menggunakan aplikasi.