Dalam kegiatan pelayanan pembuatan surat keterangan pindah datang WNI di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bogor menerapkan fungsi-fungsi manajeme komunikasi diantaranya : • Perencanaan dilakukan dengan menyusun aturan serta persyaratan dalam pembuatan surat keterangan pindah datang WNI serta prosedur yang harus dilakukan oleh petugas loket pelayanan. Dan aturan yang harus dil…